Vad är en processkarta?
En processkarta är en grafisk beskrivning av en verksamhet. Processerna i
verksamheten ritas som rektanglar. Processer som samarbetar förbinds med flöden.
Processer styrs av signaler från andra processer eller händelser i omvärlden.På en processkarta skiljer du egna processer (interna) från omvärldens processer (externa). En processkarta beskriver hur processer, två eller flera, samarbetar för att nå ett gemensamt och överordnat mål.
Vad är en process?
Definition av begreppet process
Process är en abstraktion för att uträtta ett arbete på ett specificerat sätt. Processer konsumerar råvaror eller information och producerar varor eller förädlad information. Varje process är förknippad med en processägare, en processansvarig och en processoperatör samt en processbeskrivning eller arbetsmetod.
Hur ritas symbolen för en process?
Processer ritas som rektanglar.
Vad betyder sidorna i rektangeln
Rektangelns fyra sidor har var och en sin speciella innebörd. Vi kallar sidorna för vänster sida, höger sida, ovansida eller taket samt undersida eller golvet.
vänster sida
här ansluter inkommande flöden av varor och information
höger sida
härifrån utgår utsignaler och flöden av processens produkter inkl. eventuella restprodukter och information
taket
hit anländer alla styrande signaler
golvet
härifrån utgår anslutningar till de resurser processen kräver för att kunna utföra sitt arbete
Flöden och signaler
Flöden ritas som en trappstegsformad förbindelselinje mellan två processer. Linjen representerar de varor och den information som den producerande processen levererar till den konsumerande processen.
Övriga symboler på en processkarta
Det finns symboler för händelser, lager (fysiska lager eller datalager), resurser och återföringar (feed back).
Varför ska jag göra processkartor?
En processkarta ger dig en överblick av vad en verksamhet gör. Arbetar du med att tillverka tekniska system, t.ex. IT-system, mekaniska system eller elektriska/elektroniska system kan du rita den verksamhet som du ska leverera en resurs eller produkt till.
Processkartor erbjuder mer information än enkla blockscheman och beskriver därför verkligheten bättre. Å andra sidan är processkartor inte lika detaljerade som installationsscheman, konstruktionsritningar eller olika diagram för dataprogramframställning. Därför kan du kommunicera med ditt systems kommande användare på en teknisk nivå som är anpassad till verksamhetsmänniskor. Processkartor är enkla till sin uppbyggnad med fokuserar på det som viktigast för tillämpningen av t.ex.datorer och program.
Du gör processkartor för att kommunicera bättre med dina användare vilket ger att du i förlängningen levererar bättre lösningar. Du har också skaffat dig en bättre förståelse för vad dina användare gör och kan därför bättre bistå dem och får på så sätt mer nöjda användare.
Du gör också processkartor därför att du kan rita in hur förändringar i verksamheter ska genomföras. Det för med sig att du och dina användare i tidigt skede också kommer att ta hänsyn till på vilket sätt som ni bör genomföra ert projekt. Det gör att du får mer nöjda kunder eller systemmottagare.
