Enkät - SamLogic MultiMailer

Denna enkät kommer att hjälpa oss att vidareutveckla e-postverktyget MultiMailer och vi är mycket tacksamma för din hjälp. Det är också en unik möjlighet för dig att påverka vidareutvecklingen av programmet så att det kommer att passa dig ännu bättre i framtiden. Du får självklart skicka in enkäten annonymt, men om du vill ha en dialog med oss så att vi kan ställa mer detaljerade frågor avseende de funktioner som du anser saknas/bör förbättras i programmet så kan du fylla i kontaktuppgifterna längst ner.  

Efter att du har fyllt i enkäten trycker du på knappen Skicka enkäten längst ned för att skicka den till oss.

 Frågor om relaterade program mm
Här nedan finns lite frågor om bl a annan mjukvara du använder förutom MultiMailer.

1.) Vilket annat e-postprogram använder du för din vanliga e-posthantering?
MS Outlook    MS Outlook Express    Eudora Mail    Lotus Notes    Netscape Mail    Annat   


2.) Vilken HTML-editor använder du för att ta fram de e-postbrev du skickar ut med MultiMailer?
MultiMailer    MS Frontpage    Macromedia Dreamweaver    Annat   


3.) Var lagrar du dina e-postadresser som du använder till utskicken?
Jag lagrar mina e-postadresser enbart i MultiMailers maillinglista
Jag lagrar mina e-postadresser i en extern databas/adressbok/kundregister och importerar vid behov


4.) Vilken typ av e-postserver använder du för dina utskick med MultiMailer?
Extern e-postserver (hos en Internet-operatör)    Intern/egen mail-server (tex MS Exchange)


 Frågor om SamLogic MultiMailer
Markera de alternativ som passar bäst in på din uppfattning om SamLogic MultiMailer.

1.) Hur enkelt/svårt tyckte du det var att ange rätt inställningar för ditt e-postkonto i programmet?
Mycket svårt    Krångligt    Godkänt    Mycket enkelt    Vet ej, gjorde inte detta själv


2.) Hur lång tid ungefär tog det innan du kunde skicka ut ditt första mail?
En hel dag    2-3 timmar    Under en timme    Högst en kvart    Fick ringa SamLogic för support


3.) Hur ofta använder du SamLogic MultiMailer?
2-3 ggr/år    1-2 ggr/månad    Varje vecka    Dagligen    Har precis köpt/testat programmet


4.) Ungefär hur många e-mail skickar du ut varje gång du gör ett utskick?
< 500    500-1000    1000-5000    5000-10000    > 10000


5.) Hur ofta använder du fält i dina e-postbrev (väljs via menyvalet "Infoga" - "Fält")?
Aldrig    Ibland    Ofta    Jämt    Vet inte vad "fält" är


6.) Hur ofta brukar du bifoga filer när du skickar ut dina e-postbrev?
Aldrig    Ibland    Ofta    Jämt    Saknar möjligheten att bifoga flera filer


7.) Hur enkelt/svårt tycker du det är att addera/importera e-postadresser till MultiMailer?
Mycket svårt    Krångligt    Godkännt    Ganska enkelt   Mycket enkelt


8.) Vilken del av MultiMailer tycker du det är viktigast att vi förbättrar?
HTML-editorn    Mailinglistan    Importfunktionerna    Statistikfunktionerna  
Vet ej, har inte använt programmet så mycket ännu


 Problem under utskick
Ifall det ibland uppstår problem när du skickar ut e-post med MultiMailer kan du specificera och beskriva dessa närmare här.

1.) Hur ofta uppstår det någom form av problem när du skickar ut dina e-postbrev med MultiMailer?
Aldrig    Sällan    Ibland    Ofta   Jämt


2.) Vad är det som brukar ge upphov till problemen?
MultiMailer    En brandvägg    Antivirus-program    E-postservern    Internet-uppkopplingen
Antispam-program    Annat   


3.) Kan du ge en beskrivning av de problem som brukar uppstå?



 Hantering av felreturer

- Nya MultiMailer 2005 kommer att släppas i en Standard och en Professional-version. I Professional kommer automatisk felreturhantering att ingå. Vad tycker du om en sådan funktionalitet och vad har du för lösning idag för att hantera felreturer (felaktiga e-postadresser mm)?
 
Har en automatisk lösning idag    Hanteras bra manuellt    Önskvärt med en automatisk lösning
Saknas, vore mycket bra   Saknas, ovärderligt


Förslag på förbättringar och nya funktioner
Här kan du ange förslag på förbättringar eller förslag på nya funktioner till nästa version av SamLogic MultiMailer.




 Kontakt
Om du vill att vi ska kontakta dig angående någon förbättring eller förändring av produkten du vill ha utförd kan du fylla i ditt namn, telefonnummer och e-mail här nedan.
 
Företag:
Namn:
Telefon:
e-mail: