Den h\u00e4r informationen g\u00e4ller alla som g\u00f6r e-postutskick, oavsett om man g\u00f6r stora eller sm\u00e5 utskick, \u00e4r ett f\u00f6retag, myndighet eller en liten f\u00f6rening.<\/p>\n
Google, Microsoft, Amazon och flera andra epostoperat\u00f6rer har de senaste m\u00e5naderna b\u00f6rjat till\u00e4mpa de nya riktlinjerna f\u00f6r e-post<\/a> mer strikt. Det g\u00e4ller speciellt spamanm\u00e4lningar. Att ha f\u00f6r m\u00e5nga spamanm\u00e4lningar ser de mer allvarligt p\u00e5 \u00e4n f\u00f6r h\u00f6g studsfrekvens eller m\u00e5nga avregistreringar. De tar inte heller h\u00e4nsyn till om spamanm\u00e4lningen \u00e4r ”felaktig”, dvs om den g\u00f6rs av misstag.<\/p>\n H\u00f6gst 0,1% spamanm\u00e4lningar (1 av 1000 mejl)<\/strong><\/span> De vanligaste orsakerna att du blir spamanm\u00e4ld<\/strong><\/span> Klicka h\u00e4r f\u00f6r att se de vanligaste orsakerna<\/span> – En avregisteringsl\u00e4nk saknas<\/strong>. Om mottagaren inte hittar en avregistreringsl\u00e4nk i mejlet s\u00e5 klickar personen p\u00e5 spamanm\u00e4lningsknappen ist\u00e4llet. Tidigare har inte detta spelat s\u00e5 stor roll i praktiken, men nu med den l\u00e5ga gr\u00e4nsen p\u00e5 max 3 anm\u00e4lningar per 1000 mejl s\u00e5 \u00e4r det h\u00e4r n\u00e5got som m\u00e5ste \u00e5tg\u00e4rdas omg\u00e5ende om en avregistreringsl\u00e4nk saknas. Det b\u00f6r \u00e4ven till\u00e4ggas att man enligt GDPR m\u00e5ste ha en tydlig avregistreringsl\u00e4nk i sina mejl. – Det finns en avregisteringsl\u00e4nk, men den syns inte s\u00e5 bra<\/strong>. M\u00e5nga brukar ha ett mindre teckensnitt f\u00f6r texten i sidfoten, vilket \u00e4r ok. Det man dock f\u00e5r t\u00e4nka p\u00e5 \u00e4r att l\u00e4nken till en avregistrering b\u00f6r synas tydligt, om den \u00e4r placerad d\u00e4r. Annars v\u00e4ljer folk att klicka p\u00e5 spamknappen ist\u00e4llet. Vill du ha en extra tydlig avregistreringsl\u00e4nk s\u00e5 kan du \u00f6verv\u00e4ga att ha en visuell knapp<\/a> f\u00f6r detta. Kanske tillsammans med en knapp f\u00f6r adressbyte.<\/p>\n – L\u00e4nk f\u00f6r adressbyte saknas<\/strong>. P\u00e5 samma s\u00e4tt s\u00e5 kan det bli en spamanm\u00e4lan om mottagaren inte direkt hittar hur han\/hon ska g\u00f6ra f\u00f6r att \u00e4ndra sin mottagaradress. – Avregistreringsl\u00e4nken ligger l\u00e4ngst ner i ett stort mejl<\/strong>. Om du har ett mejl med mycket text och bilder och avregistreringsl\u00e4nken ligger l\u00e4ngst ned, \u00f6kar risken att mottagare klickar p\u00e5 spamknappen ist\u00e4llet f\u00f6r avregistreringsl\u00e4nken n\u00e4r de vill g\u00f6ra en avanm\u00e4lan. Detta eftersom m\u00e5nga inte orkar skrolla ned utan v\u00e4ljer den snabbaste l\u00f6sningen. F\u00f6r att motverka detta \u00e4r en id\u00e9 att placera avregistreringsl\u00e4nken h\u00f6gst upp eller placera nyhetsbrevet i en bifogad PDF.<\/p>\n – Det finns en avregisteringsl\u00e4nk, men den \u00f6ppnar ett mejlprogram<\/strong>. Det \u00e4r legalt och acceptabelt att g\u00f6ra s\u00e5, men en del personer f\u00f6redrar att klicka p\u00e5 en l\u00e4nk till ett riktigt avregistreringsformul\u00e4r ist\u00e4llet f\u00f6r att skicka e-post. Men mycket beror p\u00e5 vilken kontakt du har med dina l\u00e4sare och hur v\u00e4l ni ”k\u00e4nner” varandra.<\/p>\n – Okunskap hos mottagaren<\/strong>. M\u00e5nga mejlmottagare vet inte att det \u00e4r skillnad p\u00e5 en avregistrering och en spamanm\u00e4lan. De v\u00e4ljer bara den l\u00f6sning de tycker \u00e4r snabbast, utan att fundera s\u00e5 mycket mer p\u00e5 detta. F\u00f6r att motverka detta kan det vara en bra id\u00e9 att informera dina mottagare hur de ska g\u00f6ra n\u00e4r de vill avsluta en prenumeration.<\/p>\n – ’List-Unsubscribe’ saknas<\/strong>. Som ett komplement till den vanliga avregistreringsl\u00e4nken b\u00f6r man alltid ha funktionen ’List-Unsubscribe’ aktiverad. Den placerar automatiskt en avregistreringsl\u00e4nk strax ovanf\u00f6r mejlet, och visas direkt av mejlklienterna. Skickar du stora m\u00e4ngder mejl s\u00e5 \u00e4r det ett krav fr\u00e5n bl.a Google m fl att du anv\u00e4nder denna funktion.<\/p>\n – ’List-Unsubscribe’ finns, men alla avregistreringar hanteras inte<\/strong>. Andra orsaker till att man kan bli spamanm\u00e4ld<\/strong><\/span> Klicka h\u00e4r f\u00f6r att se n\u00e5gra andra orsaker<\/span> – \u00c4r din mejl tillr\u00e4ckligt anpassat efter mottagarens intressen?<\/strong> Att anpassa inneh\u00e5llet efter mottagargruppen \u00e4r viktigt f\u00f6r att mottagarna inte ska se mejlen som skr\u00e4ppost och sedan kanske g\u00f6ra en spamanm\u00e4lan.<\/p>\n – Skickar du ut samma mejl upprepade g\u00e5nger?<\/strong> Att variera utformning och inneh\u00e5ll i mejlen minskar risken att mottagarna ser dina mejl som spam.<\/p>\n<\/div>\n Vanliga andra orsaker att mejl blir spamklassade<\/strong><\/span> Vanliga andra orsaker till spamklassning<\/span> – Din avs\u00e4ndare saknar r\u00e4tt SPF\/DKIM\/DMARC-inst\u00e4llningar<\/strong>. Om de h\u00e4r inst\u00e4llningarna inte \u00e4r r\u00e4tt s\u00e5 kommer en stor andel av mejlen som skickas att hamna i mottagarnas skr\u00e4ppostmappar eller tas bort direkt av mottagande e-postservrar. L\u00e4s mer i denna artikel<\/a>.<\/p>\n – Du skickar ut f\u00f6r fort<\/strong>. Det \u00e4r b\u00e4ttre att skicka ut mejlen l\u00e5ngsamt d\u00e5 m\u00e5nga mejl p\u00e5 kort tid fr\u00e5n samma avs\u00e4ndare kan ses som spamning av vissa skr\u00e4ppostfilter. I MultiMailer kan du anv\u00e4nda pausfunktionen<\/a> f\u00f6r detta. <\/p>\n – M\u00e5nga med samma dom\u00e4n<\/strong>. Skickar du ut mejl till v\u00e4ldigt m\u00e5nga med samma dom\u00e4nnamn kan vissa filter reagera negativt p\u00e5 detta. Det h\u00e4r g\u00e4ller b\u00e5de f\u00f6retagsdom\u00e4ner och vanliga webb\/eposttj\u00e4nster (t.ex gmail.com och outlook.com). Vill du snabbt se hur m\u00e5nga av samma dom\u00e4n som du har i en mejlinglista kan du anv\u00e4nda MultiMailers dom\u00e4nfunktion<\/a> till detta. F\u00f6r att hantera listor med m\u00e5nga adresser med samma dom\u00e4nnamn rekommenderar vi er att skicka mejlen l\u00e5ngsammare (med hj\u00e4lp av MultiMailers pausfunktion<\/a>).<\/p>\n – F\u00f6r stora utskick<\/strong>. Du g\u00f6r f\u00f6r stora utskick. Det \u00e4r ofta b\u00e4ttre att dela upp utskicket i mindre delutskick, och om m\u00f6jligt skicka dem p\u00e5 olika dagar.<\/p>\n – Du skickar ut f\u00f6r ofta eller f\u00f6r s\u00e4llan<\/strong> I regel \u00e4r ett m\u00e5natligt nyhetsbrev det b\u00e4sta. G\u00e4rna i kombination med informationsmejl och n\u00e5gra kampanjmejl per \u00e5r.<\/p>\n – F\u00f6r m\u00e5nga e-poststudsar<\/strong>. Du f\u00e5r inte ha f\u00f6r m\u00e5nga e-poststudsar, annars b\u00f6rjar spamfilter reagera negativt. Andelen e-poststudsar b\u00f6r vara under 5%. L\u00e4s mer i dessa blogginl\u00e4gg: – Upprepade utskick till mottagare som inte \u00f6ppnar mejlen<\/strong>. Skickar du om och om igen mejl till mottagare som aldrig \u00f6ppnar mejlen, uppt\u00e4cker spamfilter detta, och kan reagera negativt. Har du s\u00e5dana mottagare, kan du \u00f6verv\u00e4ga att plocka bort dem fr\u00e5n dina mejlinglistor.<\/p>\n<\/div>\n Vitlistning<\/strong><\/span> Den h\u00e4r informationen g\u00e4ller alla som g\u00f6r e-postutskick, oavsett om man g\u00f6r stora eller sm\u00e5 utskick, \u00e4r ett f\u00f6retag, myndighet eller en liten f\u00f6rening. Google, Microsoft, Amazon och flera andra epostoperat\u00f6rer har de senaste m\u00e5naderna b\u00f6rjat till\u00e4mpa de nya riktlinjerna f\u00f6r e-post mer strikt. Det g\u00e4ller speciellt spamanm\u00e4lningar. Att ha f\u00f6r m\u00e5nga spamanm\u00e4lningar ser de … <\/p>\n
\nAndelen spamanm\u00e4lningar vid ett utskick b\u00f6r<\/em> vara h\u00f6gst 0,1% och f\u00e5r aldrig<\/em> \u00f6verstiga 0,3%. Dvs om man skickar ut 1000 mejl b\u00f6r man inte ha mer \u00e4n 1 spamanm\u00e4lning och under inga omst\u00e4ndigheter f\u00e5r man ha fler \u00e4n 3 spamanm\u00e4lningar per 1000 mejl. \u00d6verstiger man gr\u00e4nsen 0,3% s\u00e5 f\u00e5r man f\u00f6rst en varning och om inte antalet spamanm\u00e4lningar snabbt minskar s\u00e5 blir man avst\u00e4ngd och kan inte skicka ut fler mejl.<\/p>\n
\nDe vanligaste orsakerna att man blir spamanm\u00e4ld n\u00e4r man skickar ut legitima mejl (mejl som mottagarna vill ha) \u00e4r:<\/p>\n
\n(Se \u00e4ven detta tips<\/a>.)<\/em><\/p>\n
\n(Se \u00e4ven detta tips<\/a>.)<\/em><\/p>\n
\nAvregistreringar via ’List-Unsubscribe’ kan komma p\u00e5 tv\u00e5 s\u00e4tt. Antingen som en vanlig avregistrering eller s\u00e5 kommer det ett speciellt avregistreringsmejl. Avregistreringsmejlet skickas till en e-postadress som du angett och n\u00e4r ett s\u00e5dant mejl anl\u00e4nder b\u00f6r du avregistrera e-postadressen i mejlet omg\u00e5ende.<\/p>\n<\/div>\n
\nI slut\u00e4ndan \u00e4r det alltid mottagaren som avg\u00f6r om ett mejl \u00e4r spam eller inte. S\u00e5 det kan vara bra att t\u00e4nka p\u00e5 nedanst\u00e5ende:<\/p>\n
\nEtt mejl kan bli spamklassat \u00e4ven utan \u00e5tg\u00e4rder fr\u00e5n mottagarna. Exempelvis p\u00e5 grund av f\u00f6ljande orsaker:<\/p>\n
\n> S\u00e5 ser du vilken studsfrekvens du har i MultiMailer<\/a>
\n> S\u00e5 hanterar du studsar som uppst\u00e5tt pga spamklassning mm<\/a><\/p>\n
\nEtt s\u00e4tt att s\u00e4kerst\u00e4lla att dina mejl verkligen n\u00e5r mottagarnas inkorgar \u00e4r att be dem eller deras organisation att vitlista din avs\u00e4ndaradress. Vill dem ha dina mejl s\u00e5 g\u00e5r det ofta bra. Man f\u00e5r t\u00e4nka p\u00e5 att m\u00e5nga st\u00f6rre organisationer (stora f\u00f6retag, myndigheter, kommuner, skolor mm) f\u00e5r v\u00e4ldigt mycket skr\u00e4ppost s\u00e5 deras filter \u00e4r i regel v\u00e4ldigt strikt inst\u00e4llda. Men genom att be att bli vitlistad kan du f\u00f6rs\u00e4kra om att just dina mejl n\u00e5r fram.<\/p>\n
\nVill du ha mer information om ovanst\u00e5ende, kontakta g\u00e4rna oss p\u00e5 070-397 14 91 eller support@samlogic.se<\/a>.\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"