Ny strategi behövs för e-postutskick

Vissa verksamheter är speciellt drabbade av coronaviruset (covid-19) och för många av dem så har e-postutskick varit den viktigaste marknadsföringskanalen för att sälja sina produkter och tjänster. Nu i dessa tuffa tider när många verksamheter står stilla så är det många som gör uppehåll med sina e-postutskick vilket är helt naturligt men det medför flera nackdelar.

Nackdelar med att sluta göra e-postutskick
Att göra uppehåll med utskicken medför en del nackdelar. Frånsett det uppenbara att man tappar intäkter pga utebliven försäljning, så finns det tekniska och marknadsföringsrelaterade nackdelar som många inte tänker på eller känner till när man ska återuppta utskicken:

– Fler e-poststudsar. Om man har ett längre uppehåll med sina utskick så ökar antalet e-poststudsar eftersom folk byter e-postadress ofta. Och nästa gång man ska göra ett utskick så blir studsfrekvensen väldigt hög. Detta medför att avsändarens rykte påverkas negativt av de filter som avgör om mejlen ska klassas som skräppost eller inte.

– Minskad regelbundenhet. Gör man utskick varje månad så är det också något som mottagande servrar bedömer positivt för avsändarens rykte. Detta kan avgöra om mejlen hamnar i skräppostmappen eller i inkorgen.

– Negativt för varumärket. Det har även betydelse rent marknadsföringsmässigt. Det är viktigt att bibehålla kontakten med potentiella kunder för att ”påminna” om företagets produkter och tjänster.

Folk är i chock
När jag diskuterade ovanstående med en av våra kunder så sa han så här:

”Förstår vad du menar. Jag har varit marknadsförare i 30 år. Medveten om att man måste marknadsföra sig även i dessa tider så man kommer starkt ur. Nu har det varit en tvärnit. Folket är lite i chock. Det spelar ingen roll vad man säger när motparten inte lyssnar. Och sedan rent krasst måste man se över utgifterna.”

Och han har helt rätt. Men finns det någon lösning?

Informativa mejl är lösningen
Med tanke på dagens situation så måste man inse fakta; att sluta göra utskick är inte bra på sikt men just nu är det inte läge att försöka ”sälja” via mejl utan det gäller att få mottagarna att ”lyssna”. Genom att ändra innehållet i mejlen så att de blir mer informativa istället för ”säljande” så kan du uppnå det.

För många av dina kunder kommer det ”tyvärr” att finnas mer tid över för att läsa och lära sig saker, och det är något som du nu kan använda dina nyhetsbrev till, för att bibehålla och förstärka kontakten med dina kunder, och samtidigt öka deras förtroende för dig genom att du delar med dig av din kunskap.

Apollo ändrade strategi för sina e-postutskick
ApolloEtt företag som ändrat strategi för sina e-postutskick är reseföretaget Apollo. För Apollo har alla resor i stort sett upphört. Att sälja resor är i praktiken nästan omöjligt just nu. Men de fortsätter att skicka ut nyhetsbrev men har nu en annan typ av innehåll än förut. De skickar nu ut informativa mejl istället för sina traditionella nyhetsbrev där de marknadsför och säljer resor. Här är några exempel:

> Apollo: Platserna och resmålen ni gillade mest
> Apollo: Gör en lyxig hotellfrukost – hemma!
> Apollo: Detta drömmer våra medarbetare om

Grekland

Apollo har även försökt anpassa vissa av deras produkter till nya förhållanden, och erbjuder nu träning med dem i Sverige. Som t.ex (trygga) träningsaktiviteter i Stockholm:

Yoga> Apollo: Träning i Stockholm i sommar! Häng med du också

Apollo har anpassat sig till den nya situationen; istället för att skicka ut mejl där de ska sälja resor så skickar de nu ut intressanta informativa nyhetsbrev till sina kunder med ett nytt innehåll. På så sätt håller de intresset uppe för deras resor samtidigt som de bibehåller en god kundrelation.

Läs även:
> 5 tips för effektiv marknadsföring med e-post
> 5 tips om varför du ska mejla dina kunder i semestertider

50 tips och råd för effektivt distansarbete

I detta blogginlägg tog vi upp de bästa webbverktygen för hemarbete. I det här blogginlägget hittar du länkar till webbsidor/artiklar med tips och råd för effektivt distansarbete. Vi har sammanfattat de viktigaste punkterna så att du snabbt kan se vilka gemensamma nämnare många anser är de viktigaste när man distansarbetar. Vi tycker att de artiklar som vi tar upp här är mycket läsvärda och vi rekommenderar att du läser dem i sin helhet då de innehåller mycket information som är bra att känna till för att distansarbetet ska bli så effektivt som möjligt.

Men innan du tar del av tipsen så kan det vara bra att du läser några av artiklarna nedan som bl.a tar upp olika undersökningar om distansarbete. De är skrivna innan coronaviruset (covid-19) drabbade världen, och det man ser är att det har varit en starkt stigande trend under de senaste åren att fler arbetar hemifrån. Detta eftersom distansarbete ger många fördelar – för både anställda och arbetsgivare.

   
Undersökningar och expertråd om distansarbete:

Computer Sweden – Dagliga nyheter om it, telekom och affärer
Distansarbete kan vara en vinst för både anställda och arbetsgivare, och ett sätt att locka nya talanger. Men det kräver eftertanke, rätt strategier och rätt teknik.
> Distansarbete: Så fixar du och chefen att jobba på distans

Chef – Nordens största ledarskapstidning
Avskaffa kontoren! Framtidens medarbetare jobbar hemifrån, hävdas i en stor studie som påvisar kraftiga effektivitetsvinster med distansarbete.
> Forskning: Skippa kontoret – effektivare att jobba hemma

Svenska Nomader – Sveriges största mötesplats för digitala nomader
LinkedIn lyfter flexibilitet i arbetslivet som en av de största trenderna 2019. Med flexibilitet menas möjligheten att jobba när och varifrån man vill. Särskilt i norra Europa är det viktigt.
> Flexibilitet på jobbet blir allt viktigare enligt LinkedIn

Dustin.se – IT-tjänster & IT-lösningar som ger dig ett försprång
Forskarna är överens: vi är mer produktiva när vi inte måste sitta på kontoret och arbeta hela tiden. Det finns flera förklaringar till detta.
> 91 procent får mer gjort på distans
   

Före och efter covid-19
Det är nog många saker som coronaviruset kommer att påverka i samhället så att det blir ett ”före” och ”efter” covid-19, och dit tillhör nog möjligheten till distansarbete. De företag som nu satsar hårt på att införa distansarbete fullt ut så att det efter coronakrisen blir det ”normala” sättet att arbeta kommer att få starka konkurrensfördelar mot de företag som enbart ser distansarbete som en temporär lösning och något ”nödvändigt ont” pga coronaviruset. Samma sak är det för de personer som lär sig att använda de verktyg som är en förutsättning för effektivt distansarbete. Att vara ”expert” på de verktygen kommer att vara en mycket meriterande punkt på deras CV.

50 tips och råd:

Dustin.se – IT-tjänster & IT-lösningar som ger dig ett försprång
Dustin har i den här artikeln listat de sju viktigaste framgångsfaktorerna för att arbete på distans ska fungera optimalt:

Dustin1. Satsa på kommunikation
2. Skaffa teknik som används
3. Lita på medarbetarna
4. Begränsa arbetet
5. Sätt tydliga mål
6. Skapa gemenskap
7. Se distans som det nya normala

> 7 framgångsfaktorer för distansarbete

Telia Företag – Lösningar för era behov
Telias expert inom digital förändringsledning, Mille Beckman, ger här sina sju bästa tips för distansarbete:

Telia1. Gör dig redo
2. Använd chattverktyg
3. Använd videokonferenser
4. Är du mötesledare – sitt för dig själv
5. Prata inte bara jobb
6. Visa synlighet
7. Följ upp kontinuerligt

> Sju tips till dig som arbetar hemifrån eller jobbar på distans

Knowit – Din verksamhet digitaliserad
Konsultbolaget Knowit ger i det här blogginlägget sina bästa tips och råd för att samarbeta effektivt med kollegor, kunder och samarbetspartners på distans:

Knowit1. Ha klara avgränsningar för när arbetsdagen börjar och slutar
2. Kom ihåg att ta pauser
3. Bestäm vilka uppgifter som är prioriterade
4. Undvik att ”multitaska”
5. Undvik att bli störd (genom att slå av påminnelser, ljud och notiser mm)
6. Ta en lunchpromenad, det ger variation och återhämtning.
7. Skapa ett rum för teamet att mötas online.
8. Börja arbetsdagen med att hälsa på varandra och “checka in”.
9. Avsluta med att säga hej då och “checka ut”.
10. Se till att du har en god arbetsmiljö även hemma.
11. Undvik att tappa samhörighet med teamet.

> Led ditt team och samarbeta effektivt med distansarbete i hemmet

Ny Teknik – Nyheter inom teknik och innovation
Tidningen Ny Teknik har tagit fram en artikel som bygger på intervjuer med sina medarbetare där de ger sina bästa råd och tips när man jobbar hemifrån:

Ny Teknik1. Klä på dig ordentligt; Kalle Anka-metoden fungerar inte!
2. Ta en promenad eller spring en runda (lämna huset ibland)
3. Rutiner (försök få arbetsdagen att likna den du har på kontoret)
4. Tänk på hur du sitter och hur du står, och ha bra belysning
5. Använd en bra kommunikationsplattform som t.ex Slack
6. Glöm inte bort att ta lunch och pauser; men håll dem lagom långa
7. Är ni två som jobbar hemifrån? Inrätta i så fall varsin arbetsplats så att ni sitter ostört
8. Med barn hemma, använd 14-stegsmodellen (vad det är förklaras i artikeln)

> Så jobbar du hemifrån utan att bli galen

Sveriges Ingenjörer – Vi skapar framtidens hållbara samhälle
Sveriges Ingenjörer är ett fackförbund och en intresseorganisation för högskoleutbildade ingenjörer. Här har de samlat några tips för att du ska distansjobba på bästa sätt:

Sveriges Ingenjörer1. Starta dagen på rätt sätt
2. Ha en riktig arbetsplats även hemma
3. ”Business as usual” – försök ha samma upplägg på dagen som på kontoret
4. Glöm inte att ta pauser
5. Förvänta dig inte samma resultat som vanligt
6. Jobba säkert – följ de råd och regler som er IT-avdelning har satt upp

> Så jobbar du effektivt på distans

Soluno – Företagstelefoni i molnet
Soluno har i det här blogginlägget listat sina bästa tips för att jobba effektivt hemifrån:

Soluno1. Bestäm ett schema och plats för distansjobb
2. Sätt regler med dina andra hemma-kollegor
3. Schemalägg raster
4. Se till att du har utrustningen du behöver
5. Lyssna på musik eller podcast
6. Avsluta dagen med en tydlig rutin

> Distansjobb – 6 användbara tips för att jobba effektivt hemifrån

SamLogic Software
Vi på SamLogic Software har tillämpat en arbetsmetod med flexibelt distansarbete i mer än 20 år där vi arbetat hemifrån någon dag i veckan, och här är några tips som vi kan ge:

1. Ha bra datorutrustning hemma – du arbetar effektivare då
2. Ha ett eget arbetsrum hemma som är anpassat för ditt arbete
3. Håll kontakten med kollegor hemifrån, t.ex via e-post eller Microsoft Teams
4. Motionera eller gå ut på promenader dagligen
5. Lyssna på din favoritmusik – du blir på bra humör då