Höstuppdatering av MultiMailer 2022

Vi har precis släppt en uppdatering av e-postverktyget MultiMailer 2022 med flera efterfrågade nyheter och förbättringar. Versionsnumret för den nya uppdateringen av MultiMailer är 10.5.22 och innehåller bland annat följande:

Förberedd för användning av svensk Amazon SES-server.
Enklare att byta ut / uppdatera bilder i nyhetsbrev med en ny bildfunktion.
Utökat stöd för alternativtexter för bilder / symboler i nyhetsbrev.
Uppdaterad Excel-import. MultiMailer kan nu hantera fall med flera e-postadresser per post.
Mer tolerant mot studsar när mejlinglistor utökas med nya e-postadresser.

Vi har också gjort diverse småförbättringar i programmet och rättat rapporterade fel.

ProgramuppdateringNedladdningssidor för uppdatering av MultiMailer 2022
Om du har SamLogic MultiMailer 2022 installerad på din dator så kan du ladda ner den uppdaterade versionen av MultiMailer 2022 från någon av nedanstående nedladdningssidor:

> Nedladdningssida för SamLogic MultiMailer 2022 / Professional
> Nedladdningssida för SamLogic MultiMailer 2022 / Enterprise

Så byter du enklast en bild i ett nyhetsbrev i MultiMailer

Om du har en bild i ett nyhetsbrev som du vill byta ut till en annan bild så har du tidigare fått gå via Infoga-menyn (antingen Infoga – Bild eller Infoga – Bildlänk) och på den vägen infoga en ny bild. Men i den senaste uppdateringen av MultiMailer har vi lagt till en ny funktion som ger dig en alternativ och enklare metod att byta ut en bild i ett nyhetsbrev. Tipset nedan visar hur den nya bildfunktionen i MultiMailer används:

1. Markera den bild som du vill byta ut i nyhetsbrevet genom att klicka på den.

2. Välj menyalternativet Redigera – Redigera bild:
Menyalternativet Redigera - Redigera bild
3. Ange en ny sökväg/adress till bilden vid Internetadress eller filsökväg till bild:
Dialogrutan Redigera bild
4. Ange en ny alternativtext till bilden vid Alternativ text.

5. Klicka på OK för att stänga dialogrutan och uppdatera bilden.

Vid punkt 3 ovan så kan du antingen ange en lokal filsökväg till en bild på din hårddisk eller en webbadress till en bild på internet. Finns bilden lokalt på din hårddisk så kan du bläddra efter den genom att klicka på knappen Bläddra.

När du använder denna funktion för att byta ut en bild så kommer bildens bredd att bibehållas, men bildens höjd kan ändras om bildens proportioner i den nya bilden är annorlunda jämfört med den gamla bilden.

Ovanstående dialogruta är förenklad jämfört med de som öppnas via Infoga – Bild eller Infoga – Bildlänk, och behöver du den funktionalitet som finns i dem, så går det bra att använda dessa dialogrutor också precis som tidigare.

Hur du använder funktionen för att ange prioritet i MultiMailer

MultiMailerI e-postverktyget MultiMailer kan du ange vilken prioritet dina mejl ska ha. Du kan välja mellan normal och hög prioritet.

Att ha en bra ämnesrad i kombination med att du sätter ett mejl till hög prioritet kan vara ett bra sätt att få mottagaren att uppmärksamma just ditt mejl i hans/hennes inkorg.

Välj rätt prioritet
För vanliga mejl/nyhetsbrev bör du alltid välja prioritetsinställningen Normal. Att använda inställningen Hög för vanliga mejl eller om du använder denna inställning för ofta kan leda till att dina högprioriterade mejl inte längre blir uppmärksammade av mottagarna, och dina mejl kan i värsta fall börja uppfattas som spam. Prioriteten Hög bör du bara tillämpa i de fall där informationen du skickar ut är mycket viktig och där mottagaren inte får missa ditt mejl.

Användningsområden
Några användningsområden för att använda hög prioritet kan vara:
Prioritet– Utskick av inloggningsuppgifter
– Inbjudningar och mötesbekräftelser
– Avtal och kvitton
– Offerter och fakturor
– Bokslut och årsredovisningar
– Nya prislistor
– Ändrade öppettider vid helger

Tips – Så här gör du
Hur du använder funktionen för att ange prioritet för mejl i MultiMailer beskrivs i detta tips:

Så anger du prioritet för mejl i MultiMailer

Så använder du funktionen för läskvitto i MultiMailer

E-postverktyget MultiMailer har stöd för läskvitton. Med hjälp av läskvitton kan mottagarna av dina mejl bekräfta att de läst mejlen som du skickat till dem. Bilden nedan visar hur det ser ut i t.ex e-postprogrammet Microsoft Outlook när ett läskvitto begärs av läsaren / mottagaren.

Outlook begär ett läskvitto

Ett läskvitto är användbart när du skickar viktiga mejl. Då kan mottagarna av dina mejl bekräfta att de läst mejlen. Får du inget läskvitto inom några dagar från en specifik person så kan du mejla personen på nytt.

Bilden nedan visar var i MultiMailer du bestämmer att ett läskvitto ska begäras för ett specifikt e-postmeddelande.

Här begär du ett läskvitto

Du måste dock aktivera denna funktion först i MultiMailer innan den kan användas. I följande tips beskriver vi hur du gör det samt ger dig lite mer information om läskvitton i MultiMailer:

> Tips: Så begär du ett läskvitto från mottagarna

Så använder du MultiMailer med en Google Gmail-server

Skickar du bara små mängder e-post så är det möjligt att använda en Google Gmail-server för dina utskick. En del funktioner i MultiMailer stängs dock av eftersom de kräver vår inbyggda server för att fungera, men att använda en Google Gmail-server är i alla fall möjligt och kan passa för små utskickslistor. Vi ska visa nedan steg-för-steg hur man gör:

1. Aktivera tvåstegsverifiering i ditt Google konto
Det första du måste göra är att aktivera tvåstegsverifiering i ditt Google-konto, om du inte redan gjort det. Det är en relativt enkel process, och nedan ser du vilka stegen är:

Visa steg

1. Öppna ditt Google-konto. T.ex genom att öppna webbsidan google.se och därefter klicka på den runda symbolen uppe till höger. Om du inte är inloggad får du logga in först. Efter att du loggat in kan du klicka på den runda symbolen uppe till höger.

2. En meny visas nu. Klicka där på alternativet Manage your Google Account.

3. En webbsida med alternativ ska visas nu. Klicka där på alternativet Security.

4. Vid sektionen Signing in to Google, klicka på alternativet 2-Step Verification.

5. Klicka på knappen Get Started.

6. Ange lösenordet till ditt Google-konto.

7. Ange ett telefonnummer dit Google ska skicka en verifieringskod (via SMS).

8. Klicka på Next.

9. En verifieringskod kommer nu via SMS till din telefon. Skriv in den vid Enter the code.

10. Klicka på Next. Klicka därefter på Turn On för att aktivera funktionen.

Du har nu aktiverat tvåstegsverifiering för ditt Google konto (t.ex ditt Gmail-konto). I nästa avsnitt ska vi visa hur du hämtar användarnamn och lösenord till MultiMailer.

2. Hämta användarnamn och lösenord från Google
Nu ska du hämta ditt användarnamn och ett lösenord till MultiMailer. Lösenordet är inte samma som du använder när du loggar in på ditt Google-konto utan ett annat lösenord som skapas av Google. Vi visar nedan hur du hämtar ett lösenord. Användarnamnet till MultiMailer är detsamma som när du loggar in.

Visa steg

1. Om du har alternativet <-- 2-Step Verification synlig på webbsidan, klicka på den.

2. Sidan Security bör visas nu. Om inte, öppna den.

3. Klicka på App passwords vid Signing in to Google.

4. Ange lösenordet för ditt Google-konto igen.

5. Klicka på Select app.

6. Välj Other (custom name).

7. Skriv in MultiMailer.
Namn på app (i Google)
8. Klicka på knappen Generate.

9. Ett lösenord visas nu i ett fönster. Kopiera av det. Klistra in det i Anteckningar.
Lösenord för app (i Google)
10. Klicka på Done när du gjort det.

3. Ange användarnamn och lösenord i MultiMailer
Nu ska du ange rätt användarnamn och lösenord i MultiMailer. För att göra det gör du så här:

Visa steg

1. Starta MultiMailer om du inte redan gjort det.

2. Välj menyalternativet Inställningar – Inställningar för e-postkonto.

3. Markera alternativet Använd e-postserver från min Internetoperatör / mitt företag.
Val av e-postserver
4. Klicka på knappen Inställningar.

5. Dialogrutan Inställningar för e-postkonto visas nu.

6. I dialogrutan klickar du på knappen Välj ur lista (finns t.h om E-postserver (SMTP)).

7. Välj alternativet Google: smtp.gmail.com (port 587).

8. Vid Användarnamn skriver du in användarnamn/e-postadress för ditt Google-konto.

9. Vid Lösenord kopierar du in det lösenord du fick vid förra avsnittet (se punkt 9).
Inställningar för e-postkonto
10. Klicka OK för att stänga dialogrutan. Klicka OK igen.

Nu kan du använda MultiMailer för att skicka ut mejl via ditt Google Gmail-konto. Observera att Google har ett tak på hur många mejl du kan skicka ut per dygn. Var taket ligger beror på vilket slags Google-konto du har.

7 frågor och svar om MultiMailer

Nedan finns 7 frågor (och svar) om e-postverktyget MultiMailer som inkommit de senaste månaderna, som vi tror även kan intressera andra MultiMailer-användare:

Fråga: ”Har köpt en ny Mac, kan jag använda MultiMailer på den?”
Svar: Ja, det går utmärkt. Då MultiMailer är ett Windows-program så behöver du använda ett virtualiseringsprogram på Mac och först installera Windows och därefter MultiMailer. Finns lite olika lösningar och jag kan rekommendera artikeln Så kör du Windows på Mac hos MacWorld.

serverFråga: ”Jag har börjat få problem med att mina nyhetsbrev ofta hamnar i skräppostmappen. Jag använder MailChimp och har hört att deras servrar inte ligger i Sverige och att det kan påverka om nyhetsbreven hamnar i skräppostmappen. Ligger den server som MultiMailer använder i Sverige?”
Svar: Ja, MultiMailer använder en auktoriserad serverlösning från Amazon med servrar här i Sverige vilket ger många fördelar, både när det gäller prestanda och framkomlighet, samtidigt som man uppfyller GDPR.

Fråga: ”Eftersom jag är verksam i flera föreningar så gör jag utskick med olika avsändare, finns det något sätt att slippa ändra avsändaruppgifterna varje gång jag gör utskick till en annan förening?”
Svar: Ja, det går att lösa genom att använda avsändarprofiler.

MultiMailer rabbatFråga: ”Har föreningar någon rabatt på MultiMailer?”
Svar: När det gäller föreningar så har vi speciellt förmånliga användarvillkor för dem, med mer än 50% i rabatt.

Fråga: ”Hur säker är statistiken över öppnade mail. Är det fungerande för alla olika operatörer, gmail yahoo, hotmail, m.fl?”
Svar: Statistiken fungerar för alla operatörer/e-postklienter men för att en öppning ska registreras behöver mottagaren antingen ha automatisk bildvisning aktiverad eller manuellt aktivera bildvisning. Rent tekniskt fungerar det så att en länk till en mycket liten unik bild på vår server (som mottagaren inte kan se) infogas i varje nyhetsbrev och när den öppnas registreras detta, och det går på detta sätt att se vilka mottagare som öppnat ditt nyhetsbrev.

öppna e-mail statistikFråga: ”Jag har gjort 3 stora utskick och aldrig erhållit mer än 60% som har öppnat sitt mail, vad kan det bero på?”
Svar: 60 % är en mycket bra siffra med tanke på att många har sin automatiska bildvisning avstängd.

Fråga: ”Hur gör man en export till Excel med de kontakter som INTE har öppnat nyhetsbrevet jag skickade ut?”
Svar: Du kan göra en export av dem som inte öppnat nyhetsbrevet så här:
1. I fliken Statistik väljer du menyalternativet Statistik – Visa kontakter som öppnat detta nyhetsbrev.
2. Nu öppnas fliken Mailinglista och de kontakter som öppnat nyhetsbrevet markeras med öppnade- och klickade-symboler.
3. Välj nu Redigera – Fler markeringsalternativ – Markera kontakter som öppnat nyhetsbrevet.
4. Välj sedan Redigera – Fler markeringsalternativ – Invertera markeringar. Nu blir de kontakter som inte öppnat nyhetsbrevet markerade.
5. För att exportera dessa till Excel så väljer du Arkiv-Import & Export – Exportera från en mailing-lista.

Se även
>Hur du ser vilka kontakter som öppnat ett nyhetsbrev
>Hur du ser vilka kontakter som klickat på länkar i ett nyhetsbrev
>Hur du får fram fakta om klickade länkar i nyhetsbrev

Ny version: SamLogic CD-Menu Creator 2022

En ny version av vårt menydesignverktyg CD-Menu Creator har nu släppts. Namnet på den nya versionen är SamLogic CD-Menu Creator 2022 och den innehåller ett flertal nyheter och förbättringar. Bland annat:

• Stöd för nya Windows 11.
• Alla binära filer har kodsignerats med ett digitalt certifikat från Sectigo.
• Stöd för alfakanalstransparens (partiell transparens) för bilder.
• Glaseffekter för ”glasknappar” visas nu mycket snabbare.
• Vissa ikoner för social media har moderniserats.
• Felhantering av vissa vanliga fel har förbättrats.
• Editorns utseende (t.ex stil för knappar) kan ändras mer än förut.

En mer detaljerad beskrivning av nyheterna finns på denna sida.

Uppgradera till CD-Menu Creator 2022
Om du har en äldre version av CD-Menu Creator så kan du uppgradera till nya CD-Menu Creator 2022 via den här beställningssidan. CD-Menu Creator ingår även i programpaketen Development Tools och Media Tools.

Så kontrollerar du domänfrekvensen i din utskickslista

I nyhetsbrevsverktyget MultiMailer finns det en funktion som du kan använda för att kontrollera domänfrekvensen i en utskickslista; dvs hur ofta en specifik domän förekommer i utskickslistan. Om domänen förekommer ofta, dvs domänfrekvensen är hög, är det viktigt att utskickshastigheten inte blir för hög eftersom det kan påverka framkomligheten för dina mejl.

När man gör e-postutskick är det viktigt att inte skicka för många mejl på kort tid till e-postadresser som ligger på samma domän. Det gäller speciellt domäner som gmail.com, outlook.com, hotmail.com och telia.com. Om du skickar mejl i en alltför hög hastighet till dem så riskerar du att den mottagande servern eller dess anti-skräppostfilter reagerar negativt och klassificerar din avsändare som ”misstänkt” och dina mejl hamnar då i skräppostmappen. Om detta upprepas flera gånger så riskerar avsändaren (domänen / IP-adressen) att få dåligt rykte vilket i värsta fall kan leda till svartlistning, och då kommer alla mejl som skickas från den avsändardomänen att bli spamklassade.

MultiMailers funktion för kontroll av domänfrekvens
Med hjälp av den här funktionen i MultiMailer kan du få statistik om hur ofta ett domännamn förekommer i en utskickslista (mailinglista). Du kan se hur många och hur stor andel av e-postadresserna i utskickslistan som innehåller ett specifikt domännamn. På så sätt kan du se domänfrekvenserna för de mest förekommande domänerna.

Så använder du funktionen för kontroll av domänfrekvens
Så här gör du för att kontrollera domänfrekvensen i den aktiva mailinglistan:

1. Starta MultiMailer och öppna en mailinglista.

2. Välj menyalternativet Verktyg – Mailinglista: Statistik om domäner.

Dialogrutan 'Statistik om domäner'

Nu visas upp till 25 st av de mest frekventa domännamnen som förekommer i utskickslistan i en lista (se bild ovan). Om någon domänfrekvens överstiger 5% så rekommenderar vi att du använder MultiMailers funktion för paushantering så att utskickshastigheten inte blir för hög.

3. Tryck OK för att stänga dialogrutan.

Det är speciellt viktigt att inte skicka för fort vid utskick till privatpersoner som har Gmail, Outlook, Hotmail och Telia-adresser. Gör du utskick till kommuner, myndigheter och anställda på stora företag, och du har en hög domänfrekvens, så kan du också behöva sänka utskickshastigheten. Detta eftersom de får så många mejl varje dag att deras servrar är mer restriktivt inställda än genomsnittet för att stoppa skräppost (läs mer här).

Se även
> Så ändrar du utskickshastigheten i MultiMailer

Ny version: SamLogic Visual Installer 2022

En ny version av vårt installationsverktyg Visual Installer har nu släppts. Namnet på den nya versionen är SamLogic Visual Installer 2022 och den innehåller ett flertal nyheter och förbättringar. Bland annat:

• Stöd för nya Windows 11.
• Stöd för Visual Studio 2022 (Visual Basic 2022 och Visual C# 2022).
• Stöd för AutoCAD 2021 och AutoCAD 2022.
• Alla binära filer har kodsignerats med ett digitalt certifikat från Sectigo.
• Du kan välja en genväg i Start-menyn som ska lyftas fram lite extra.
Nya skriptvillkor för Microsoft Access och Microsoft Excel.
• Nya skriptkommandon för avinstallation av ikoner som ger mer flexibilitet.
• Nya funktioner för fillistan i fliken ”Fillista”.
• Installationsprogrammet skriver ut mer information till slutanvändaren vid installation.

En mer detaljerad beskrivning av nyheterna finns på denna sida.

Uppgradera till Visual Installer 2022
Om du har en äldre version av Visual Installer så kan du uppgradera till nya Visual Installer 2022 via den här ordersidan. Visual Installer ingår även i programpaketen Development Tools och Media Tools.

Så använder du unika spärrlistor i MultiMailer

Symbol - SpärrlistaI MultiMailer 2022 / Enterprise går det att skapa en unik spärrlista (med e-postadresser från avregistreringar) per avsändarepostadress och per avsändarprofil. Så om du t.ex har flera olika nyhetsbrev så kan nyhetsbrevsmottagaren avregistrera sig från ett specifikt nyhetsbrev istället för att avregistrera sig från samtliga.

När kan det vara bra att använda unika spärrlistor?
– Om du har flera olika nyhetsbrev.
– Om du gör utskick med olika avsändare.
– Om du gör selekterade utskick till olika mottagargrupper.
– Om du har en utskickslista för viktig information och en annan för reklam eller nyhetsbrev.

Hur fungerar unika spärrlistor?
Varje avsändarprofil kan nu ha en egen unik spärrlista för e-postadresser som kommer via avregistreringar. Detta gör att när din mottagare klickar på avregistreringslänken i ett nyhetsbrev som skickats med en specifik avsändarprofil, så lagras e-postadressen som avanmäls i en spärrlista som är kopplad till avsändarprofilen.

Så aktiverar och använder du unika spärrlistor

Steg 1: Aktivera funktionen
1. Välj menyalternativet Inställningar – Fler inställningar – Inställningar registreringar.
2. Välj fliken Avprenumerationer och klicka på knappen Inställningar.
3. Markera alternativet Varje avsändarprofil ska ha en egen spärrlista och klicka OK.

Unik spärrlista

Steg 2: Välj vilka avsändarprofiler som ska ha egna spärrlistor
1. Välj menyalternativet Inställningar – Avsändarprofiler.
2. Markera den avsändarprofil som ska ha en egen spärrlista och klicka på Redigera.
     (eller alternativt, skapa en ny avsändarprofil)
3. Markera alternativet Egen spärrlista i dialogrutan som visas och klicka OK.

Avsändarprofil

Steg 3: Lägg in ny avprenumerationslänk
1. Öppna nyhetsbrevsmallen/mejlet som ska användas för den aktuella avsändarprofilen.
2. Ta bort nuvarande avprenumerationslänk från mejlet. Står det t.ex så här:
      ”Vill du inte ha detta nyhetsbrev så kan du avregistrera dig.”
      Då markerar du ordet ”avregistrera” och trycker på Del-tangenten.
3. Lägg sedan in en ny avprenumerationslänk via Skapa länk – Länk för avprenumeration.

Anmärkning: Du kan även uppdatera texten vid punkt 2 med namnet på det aktuella nyhetsbrevet. Det kan vara bra att mottagarna tydligt ser vilket nyhetsbrev som de gör en avregistrering på så de inte tror att en avregistrering innebär att de avregistrerar sig från alla dina mejl/nyhetsbrev.

Steg 4: Lägg in stöd för e-postklienters egna avregistreringsfunktioner
I vissa e-postklienter är det möjligt att avregistrera sig direkt via e-postklientens gränssnitt istället för att använda nyhetsbrevets avregistreringslänk. Detta gäller bl.a Gmail och Outlook.com. För att kunna ta emot sådana avregistreringar måste du ange en e-postadress som mottagare för avregistreringarna. Du anger en e-postadress på följande sätt:

1. Välj menyalternativet Inställningar – Alternativ.
2. Markera alternativet Addera avprenumerationsfält (List-Unsubscribe) till e-posthuvud.
3. Klicka på knappen Inställningar till höger och sedan på knappen Fler.
4. En lista med avsändarprofiler ska nu visas.
5. Ange en e-postadress för aktuell avsändarprofil. Spara genom att klicka på OK.

List-Unsubscribe

Tips: Om du tänker lägga in flera e-postadresser kan det vara bra att namnge e-postadresserna så att det finns en koppling till nyhetsbrevet eller avsändarprofilen. Då kan du lättare identifiera de avregistreringar som kommer på detta sätt. Du behöver inte skapa ett fysiskt e-postkonto till varje e-postadress (om du inte vill) utan det räcker med en vidarebefodring.

Mer information

I underfliken Avprenumerationer i huvudfliken Registreringar i MultiMailer kan du se vilken spärrlista (och vilken avsändarprofil) som en e-postadress som har avregistrerats tillhör. Du ser det i en kolumn som heter Spärrlista. Se bilden nedan.

Namn på spärrlista

MultiMailer uppdaterar listan i fliken Avregistreringar när programmet startar, men vill du vara säker på att du har den senaste informationen kan du trycka ned tangenten F5.

Se även

> Så fungerar studshanteringen och spärrlistorna i MultiMailer
> Hur du skapar och använder avsändarprofiler i MultiMailer