Så infogar du en klickbar knapp i ett nyhetsbrev

I e-postverktyget MultiMailer kan du välja mellan att infoga klickbara textlänkar eller klickbara knappar i dina nyhetsbrev och mejl.

Syns tydligare än vanliga länkar
KnapparKnapparna fungerar som klickbara textlänkar, men syns tydligare. Detta gäller speciellt på mindre skärmar såsom på mobiltelefoner och surfplattor. Knapparna kan ha valfri textfärg, bakgrundsfärg, teckensnitt och teckenstorlek.

Användningsområden
ExempelKnappar passar bra att använda för de viktigaste länkarna i ett nyhetsbrev, t ex för att öppna en beställningssida på webben, starta en produktfilm eller för att öppna ett PDF-dokument med mer information. Användning av knappar i nyhetsbrev kan även göra att designen av dina nyhetsbrev blir snyggare och ser mer professionell ut.

Exempel på knappar
Uppe till höger kan du se två exempel på hur knappar skapade i MultiMailer kan se ut. Ett annat exempel ser du i den cirkulära bilden till höger. Och här nedan kan du se tre exempel på nyhetsbrev med klickbara knappar (klicka på länkarna för att öppna exemplen):

> Nyhetsbrev DressMode – Knapp med svart text på rosa botten
> Nyhetsbrev Sun Travels – Knapp med vit text på orange bakgrund
> Nyhetsbrev Winstons vinklubb – Knapp med vit text på röd bakgrund

Ovanstående exempel följer även med din MultiMailer-installation. Du kan öppna exemplen genom att välja menyalternativet Hjälp – Öppna exempel i MultiMailer. Om du vill kan du använda exemplen som mall när du skapar egna nyhetsbrev.

Tips: Hur du infogar en knapp i ett nyhetsbrev

Nedanstående tipsfilm visar steg för steg hur du infogar en knapp i ett mejl:

Se även detta textbaserade tips som beskriver stegen mer utförligt:

> Tips: Så infogar du en knapp i ett nyhetsbrev

Använd emojier för att få fler att läsa dina nyhetsbrev

I det stora flödet av mejl som hamnar i dina kunders inkorgar så gäller det att ”sticka ut” för att ditt nyhetsbrev ska ha en chans att bli läst. Ett sätt att sticka ut är att använda emojier i ämnesraden. Emojier är grafiska symboler med olika motiv och är en slags vidareutveckling av smilies, som har funnits ett tag i e-postsammanhang.

Ett exempel på en emoji är denna jordgubbe: 🍓. Den kan placeras i både ämnesrad och nyhetsbrevtext, men mest effekt har den dock i ämnesraden eftersom den gör att ditt mejl syns bättre i listan med mejl i inkorgen och kan locka folk att öppna just ditt nyhetsbrev.

MultiMailer stödjer emojier
Nyhetsbrevsverktyget MultiMailer har stöd för emojier i både ämnesrad och mejltext. Nedan visar vi några exempel på hur emojier kan användas i ämnesrader:

  Res med oss till solen i Grekland 🌞
  Erbjudandet gäller i 24 timmar till ⏰
  Kom och träna med oss – imorgon 🏋

I stort sett alla moderna datorer, surfplattor, telefoner, e-postläsare och operativsystem stöder emojier. Så det är få mottagare av dina nyhetsbrev som inte kommer att kunna se dem.

EmojipediaSjälva emojierna kan plockas från bland annat sökbara emojidatabaser på internet. En av de mest kända är Emojipedia, vilket även är den emojidatabas vi rekommenderar i första hand. Där hittar du alla emojier som finns – sökbara och kategoriserade på ett överskådligt sätt.

Tips – Så använder du emojier i MultiMailer
Vi har tagit fram ett tips som utförligt och steg för steg visar hur man använder emojier i e-postverktyget MultiMailer. Du kan öppna tipssidan här:

> Tips: Så använder du emojier i MultiMailer

På tipssidan hittar du även svar på vanliga frågor (en FAQ) om emojier, som t.ex:

– Fungerar alla emojier hos mottagarna?
– Varför blir det ibland en svart fyrkant istället för en emoji?
– Varför ser emojier olika ut på olika e-postklienter?
– Var hittar jag en lista på emojier?

Förbättrad hantering av engångsutskick i MultiMailer

Ibland kan det hända att det uppstår ett behov av att temporärt utöka utskickskvoten för en månad när man skickar ut mejl/nyhetsbrev med MultiMailer, och det görs enklast genom att beställa ett engångsutskick. Du utökar då tillfälligt din utskickskvot för aktuell månad, men din ordinarie MultiMailer-prenumeration påverkas inte.
MultiMailer
Det har nu blivit enklare att beställa engångsutskick
Vi har förbättrat hanteringen av engångsutskick i MultiMailer och gjort det enklare att beställa. Du kan nu beställa engångsutskick mitt under ett utskick, utan att avbryta utskicket, och du kan ange hur många mejl du vill beställa direkt i MultiMailer.

Och utökningen av kontot till den nya högre utskicksnivån går i kraft omedelbart. Inom några sekunder. Så har du bråttom att skicka ut till en mejlinglista och har nått utskickstaket, kan du snabbt återuppta utskicket efter uppgraderingen.

EngångsutskickTips: Så beställer du ett engångsutskick
Vi har tagit fram ett tips som steg för steg visar hur du beställer ett engångsutskick direkt i MultiMailer med det nya systemet:

> Så beställer du ett engångsutskick

För att kunna använda den nya förenklade funktionaliteten för engångsutskick måste du ha minst version 10.5.35 av MultiMailer installerad i din dator.

Se även
> Nya priser på engångsutskick via MultiMailer
> FAQ om engångsutskick

Så använder du stavningskontrollen i e-postverktyget MultiMailer

Symbol - StavningskontrollI e-postverktyget SamLogic MultiMailer ingår det en inbyggd stavningskontroll som kan kontrollera stavningen på den text du skriver in i dina nyhetsbrev.

Så visas de felstavade orden
Felstavade ord visas med en röd vågig understrykning i texten. Bilden nedan visar ett exempel på hur det kan se ut. I bilden nedan är orden ”ordd” och ”felstaavat” felstavade, vilket visas med en röd understrykning i texten.

Två felstavade ord

Så aktiverar du stavningskontrollen
Du aktiverar och stänger av stavningskontrollen via en kryssruta längst till höger i knappraden i fliken Nyhetsbrev i MultiMailer.

Inställning för stavningskontroll

Observera att stavningskontrollen endast kan användas på HTML-mejl, inte på mejl i texformat. Om du har skapat ett textmejl så kommer inte kryssrutan för stavningskontrollen att visas i knappraden.

Därför är det viktigt att texten i nyhetsbrev är rättstavad
Även om du har ett snyggt nyhetsbrev med en professionell design så kan några felstavade ord i brevet försämra läsarens intryck av nyhetsbrevet och av ditt företag. Upprepas detta så kan det i värsta fall sluta med att folk inte längre läser ditt nyhetsbrev. Felstavningar gör ett slarvigt intryck och denna uppfattning kan lätt överföras till att gälla hela företaget (även om det inte är sant). För att förhindra att det sker så är det en bra idé att alltid stavningskontrollera nyhetsbrevet samt låta en/flera personer korrekturläsa nyhetsbrevet innan du skickar ut det.

Använd även kontrolladresser
För att på ett lätt sätt låta flera personer korrekturgranska dina nyhetsbrev innan du ska starta ett utskick så kan du använda MultiMailer-funktionen för kontrolladresser.

Så hanterar du studsar som uppstått pga spamklassning, blockering eller DMARC-överträdelser

När man gör e-postutskick så är det alltid ett antal mejl som inte kommer fram till mottagarna. Istället får man i de flesta fall ett returmejl med ett felmeddelande eller ett informationsmeddelande som beskriver varför mejlet inte kunde nå e-postmottagaren. Ett sådant returmejl brukar kallas för en ”e-poststuds” eller ”studs”.

StudsEn studs uppkommer ofta pga att det är något fel på e-postadressen eller hos mottagaren. Det kan vara att e-postadressen har upphört att fungera, är felstavad eller att mottagarens inkorg är full. Eller att mottagarens server är temporärt nere och ur funktion.

Men alla studsar är inte sådana. En studs kan också uppstå pga att:

– mejlet blivit spamklassat
– mejlet blivit blockerat av ett anti-spamfilter
– pga överträdelser av DMARC-regler

E-postadressen är alltså fullt fungerande vid tidpunkten för utskicket, men pga felaktiga inställningar eller pga textinnehållet i ditt specifika brev har mejlet stoppats och en studs alstrats istället.

I vårt e-postverktyg MultiMailer skiljer vi på sådana studsar från andra studsar genom att ge dem en annan färg i listan i fliken E-poststudsar. Vi förklarar mer i detta blogginlägg.

Fliken 'E-poststudsar'

Det finns även funktioner i MultiMailer för att markera sådana här studsar på enkelt sätt. Därefter kan man exportera dem till t.ex Excel för vidare bearbetning eller radera dem från listan med e-poststudsar.

Viktigt att underhålla utskickslistorna
Det är viktigt att man underhåller sina utskickslistor så att man har e-postadresser med bra kvalitet och därmed får få studsar. Studsfrekvensen bör understiga 5%, eftersom för många studsar gör att dina nyhetsbrev riskerar att bli spamklassade. Läs mer i denna artikel.

  
Se även
> Hur kommer det sig att textfärgen för vissa studsar i fliken E-poststudsar är blå eller lila?
> Så markerar du enkelt studsar som alstrats av spamfilter eller pga DMARC-problem
> Så tar du bort studsar som alstrats av spamfilter eller pga DMARC-problem

Samt även
> Så förhindrar du att dina bästa kunder studsar bort
> Så fungerar studshanteringen och spärrlistorna i MultiMailer
> Viktigt med SPF, DKIM, DMARC – om du skickar e-post / nyhetsbrev

Så väljer du typ av utskicksstatistik i MultiMailer

I e-postverktyget MultiMailer kan du välja om du vill ha enbart öppningsstatistik eller ha både öppningsstatistik och klickstatistik för dina e-postutskick. Om du anser att klickstatistiken är överflödig information som du kan vara utan, så kan du överväga att stänga av den i MultiMailer.

Nedanstående tips beskriver hur du ändrar mellan dessa två inställningar:

1. Starta MultiMailer och stäng startfönstret.
2. Välj menyalternativet Inställningar – Alternativ.
3. Öppna fliken Statistik.
4. Tryck på knappen Inställningar i ramen Avancerad statistik.
5. Markera alternativet Endast öppningar om du endast ska använda öppningsstatistik.
6. Spara inställningarna genom att klicka på OK.

Läs även
> Så skapar du en översiktsrapport i MultiMailer

Uppvärmning av e-postadresser/domäner/IP-adresser (artikel)

Uppvärmning

När man gör e-postutskick så är en avgörande faktor om mejlen ska nå mottagarnas inkorgar utan att bli klassade som skräpmejl, att avsändarens domän/IP-adress har ett bra rykte hos de skräppostfilter som granskar mejlen.

Om man t ex byter webbhotell, eller ska göra utskick med en e-postadress som ligger på en ny domän eller har många nya e-postadresser som man inte gjort utskick till tidigare så behöver man ”värma” upp avsändarens domän/IP-adress.

I vårt nyhetsbrev nr 2022-04 har vi kortfattat beskrivit vad en uppvärmning är, och i vilka sammanhang det kan vara bra att göra en uppvärmning av e-postavsändaren. Vi har också publicerat en längre artikel på vår hemsida där du får mer information om varför det är viktigt med en ”uppvärmning” när man gör e-postutskick. Artikeln är uppdelad i två delar och ger bl.a svar på följande frågor:

Ikon– Vad är uppvärmning av en e-postadress/domän/IP-adress?
– När behöver du (och inte) göra en uppvärmning?
– Hur gör du uppvärmningen på rätt sätt?
– Hur lång tid tar en uppvärmning?
– Vilka faktorer påverkar avsändarens rykte?

Artikeln
Du hittar artikeln på följande webbsidor:
Del 1: Uppvärmning av en e-postadress, domän och IP-adress
Del 2: Uppvärmning av en e-postadress, domän och IP-adress

E-postverktyget MultiMailer underlättar uppvärmning
I vårt epostverktyg MultiMailer finns flera specialfunktioner som du kan använda för att genomföra en uppvärmning på ett effektivt sätt. Med MultiMailer kan du:

– selektera ut de som öppnar mejlen så att enbart de får uppvärmningsmejlen
– ranka kontakterna så att uppvärmningsmejlen går till de bästa kunderna först
– jämföra olika utskick för att se vilka mejl som har haft flest öppningar och klick
– kontrollera domänfrekvensen så du ser vilka domäner som är mest frekventa i din utskickslista
– ange utskickshastighet så mejlen inte skickas ut för fort då för hög utskickshastighet kan ge studsar
– ange starttid för uppvärmningsutskicken så att de skickas ut på förmiddagen då flest läser mejlen

  

Hur du använder funktionen för att ange prioritet i MultiMailer

MultiMailerI e-postverktyget MultiMailer kan du ange vilken prioritet dina mejl ska ha. Du kan välja mellan normal och hög prioritet.

Att ha en bra ämnesrad i kombination med att du sätter ett mejl till hög prioritet kan vara ett bra sätt att få mottagaren att uppmärksamma just ditt mejl i hans/hennes inkorg.

Välj rätt prioritet
För vanliga mejl/nyhetsbrev bör du alltid välja prioritetsinställningen Normal. Att använda inställningen Hög för vanliga mejl eller om du använder denna inställning för ofta kan leda till att dina högprioriterade mejl inte längre blir uppmärksammade av mottagarna, och dina mejl kan i värsta fall börja uppfattas som spam. Prioriteten Hög bör du bara tillämpa i de fall där informationen du skickar ut är mycket viktig och där mottagaren inte får missa ditt mejl.

Användningsområden
Några användningsområden för att använda hög prioritet kan vara:
Prioritet– Utskick av inloggningsuppgifter
– Inbjudningar och mötesbekräftelser
– Avtal och kvitton
– Offerter och fakturor
– Bokslut och årsredovisningar
– Nya prislistor
– Ändrade öppettider vid helger

Tips – Så här gör du
Hur du använder funktionen för att ange prioritet för mejl i MultiMailer beskrivs i detta tips:

Så anger du prioritet för mejl i MultiMailer

Så använder du funktionen för läskvitto i MultiMailer

E-postverktyget MultiMailer har stöd för läskvitton. Med hjälp av läskvitton kan mottagarna av dina mejl bekräfta att de läst mejlen som du skickat till dem. Bilden nedan visar hur det ser ut i t.ex e-postprogrammet Microsoft Outlook när ett läskvitto begärs av läsaren / mottagaren.

Outlook begär ett läskvitto

Ett läskvitto är användbart när du skickar viktiga mejl. Då kan mottagarna av dina mejl bekräfta att de läst mejlen. Får du inget läskvitto inom några dagar från en specifik person så kan du mejla personen på nytt.

Bilden nedan visar var i MultiMailer du bestämmer att ett läskvitto ska begäras för ett specifikt e-postmeddelande.

Här begär du ett läskvitto

Du måste dock aktivera denna funktion först i MultiMailer innan den kan användas. I följande tips beskriver vi hur du gör det samt ger dig lite mer information om läskvitton i MultiMailer:

> Tips: Så begär du ett läskvitto från mottagarna

7 frågor och svar om e-postutskick och MultiMailer

Nedan finns 7 frågor (och svar) om e-postutskick och e-postverktyget MultiMailer som inkommit de senaste månaderna, som vi tror även kan intressera andra MultiMailer-användare:

Fråga: ”Har köpt en ny Mac, kan jag använda MultiMailer på den?”
Svar: Ja, det går utmärkt. Då MultiMailer är ett Windows-program så behöver du använda ett virtualiseringsprogram på Mac och först installera Windows och därefter MultiMailer. Finns lite olika lösningar och jag kan rekommendera artikeln Så kör du Windows på Mac hos MacWorld.

serverFråga: ”Jag har börjat få problem med att mina nyhetsbrev ofta hamnar i skräppostmappen. Jag använder MailChimp och har hört att deras servrar inte ligger i Sverige och att det kan påverka om nyhetsbreven hamnar i skräppostmappen?”
Svar: Ja, det kan påverka. Det är ofta en fördel att skicka via en server i Sverige. MultiMailer använder en auktoriserad serverlösning från Amazon med servrar här i Sverige vilket ger många fördelar, både när det gäller prestanda och framkomlighet, samtidigt som man uppfyller GDPR.
Annat att tänka på som är viktigt och som påverkar framkomligheten är att ha rätt inställningar för avsändardomänen. Bl.a SPF, DKIM och DMARC måste vara rätt. Läs mer i detta blogginlägg.

Fråga: ”Eftersom jag är verksam i flera föreningar så gör jag utskick med olika avsändare, finns det något sätt att slippa ändra avsändaruppgifterna varje gång jag gör utskick till en annan förening?”
Svar: Ja, det går att lösa genom att använda avsändarprofiler.

MultiMailer rabbatFråga: ”Har föreningar någon rabatt på MultiMailer?”
Svar: När det gäller föreningar så har vi speciellt förmånliga användarvillkor för dem, med mer än 50% i rabatt.

Fråga: ”Hur säker är statistiken över öppnade mail. Är det fungerande för alla olika operatörer, gmail yahoo, hotmail, m.fl?”
Svar: Statistiken fungerar för alla operatörer/e-postklienter men för att en öppning ska registreras behöver mottagaren antingen ha automatisk bildvisning aktiverad eller manuellt aktivera bildvisning. Rent tekniskt fungerar det så att en länk till en mycket liten unik bild på vår server (som mottagaren inte kan se) infogas i varje nyhetsbrev och när den öppnas registreras detta, och det går på detta sätt att se vilka mottagare som öppnat ditt nyhetsbrev.

öppna e-mail statistikFråga: ”Jag har gjort 3 stora utskick och aldrig erhållit mer än 60% som har öppnat sitt mail, vad kan det bero på?”
Svar: 60 % är en mycket bra siffra med tanke på att många har sin automatiska bildvisning avstängd.

Fråga: ”Hur gör man i MultiMailer en export till Excel med de kontakter som har öppnat nyhetsbrevet jag skickade ut?”
Svar: I MultiMailer kan du göra en export av dem som öppnat nyhetsbrevet så här:
1. I fliken Statistik väljer du menyalternativet Statistik – Visa kontakter som öppnat detta nyhetsbrev.
2. Nu öppnas fliken Mailinglista och de kontakter som öppnat nyhetsbrevet markeras med öppnade- och klickade-symboler.
3. Välj nu Redigera – Fler markeringsalternativ – Markera kontakter som öppnat nyhetsbrevet.
4. För att exportera dessa till Excel så väljer du Arkiv-Import & Export – Exportera från en mailing-lista.

Se även
>Hur du ser vilka kontakter som öppnat ett nyhetsbrev
>Hur du ser vilka kontakter som klickat på länkar i ett nyhetsbrev
>Hur du får fram fakta om klickade länkar i nyhetsbrev