MultiMailer Premium Server – För maximal framkomlighet

Premium ServerE-postverktyget MultiMailer har sedan flera år tillbaka använt en auktoriserad e-postserver från Amazon AWS som huvudserver för e-posthanteringen. Detta för att säkerställa hög framkomlighet för mejlen/nyhetsbreven. Nu lanserar vi en helt ny produkt för de MultiMailer-användare som underhåller sina e-postlistor aktivt (t.ex arbetar med aktiv e-postmarknadsföring) och har en avsändardomän med bra rykte.

MultiMailer Premium Server – Ger maximal framkomlighet
MultiMailer Premium Server är en tilläggstjänst för de MultiMailer-användare som underhåller sina e-postlistor aktivt och har en e-postavsändare med bra rykte. Med MultiMailer Premium Server får man tillgång till den bästa e-postserverlösning vi kan erbjuda och ger maximal leveransbarhet/framkomlighet för mejlen/nyhetsbreven.
MultiMailer
För att kunna använda MultiMailer Premium Server behöver man ha MultiMailer / Enterprise (version 10.5.35 eller nyare) och uppfylla de kriterier som listas nedan.

Egenskaper
Några egenskaper för MultiMailer Premium Server:

Visa egenskaper


1. En Amazon SES-server som tillhandahålls av Amazon Web Services (AWS). Är marknadsledande när det gäller att erbjuda auktoriserade e-postserverlösningar.

2. Utskicksservern är lokaliserad i mellersta Sverige (Mälardalen). De korta avstånden till både avsändare och mottagare ger väldigt bra utskicksprestanda.

3. Naturligtvis 100% GDPR-anpassad. All utskicksdata finns lagrad krypterat i Sverige.

4. Ditt domännamn används vid serverkommunikation. Vid kommunikation server till server används ditt domännamn istället för Amazons domännamn eller IP-adress, som kan variera. Det gör det enklare för mottagande e-postservrar att känna igen dig. Det gör det även enklare för dem att vitlista dig, om de litar på din domän.

5. Hela avsändardomänen verifieras. Detta innebär att man kan använda valfri e-postadress (med samma domännamn) som avsändare utan att man behöver registrera och verifiera enskilda e-postadresser.

6. Längre krypteringsnyckel vid SSL-kommunikation. Servern använder en längre krypteringsnyckel vilket ger starkare kryptering och högre säkerhet för all utskicksdata.

7. Ditt domännamn visas alltid som e-postavsändare. Utökade inställningar för avsändardomänen gör att domännamnet alltid visas som e-postavsändare istället för namnet på e-postservern som kan inträffa ibland.

Vem kan använda MultiMailer Premium Server?
För att använda MultiMailer Premium Server så måste man uppfylla nedanstående kriterier:

Visa kriterier


1. Aktivt avtal för MultiMailer. Den här servern kräver att man har ett aktivt användaravtal eller prenumeration på MultiMailer.

2. E-postavsändaren måste ha ett bra rykte. Detta är ett grundkrav för att använda den här servertjänsten.

3. E-postavsändaren måste ha blivit korrekt uppvärmd. Hur man gör en uppvärmning av e-postavsändaren finns att läsa i denna artikel.

4. Alla domäninställningar (SPF/DKIM/DMARC) måste vara rätt. Mer information om dessa domäninställningar kan du läsa i vår artikel om SPF, DKIM och DMARC.

5. Studsfrekvensen måste understiga 5%. Kvaliteten på e-postadresserna i utskickslistan måste vara hög. När man gör utskick så får högst 5% av mejlen komma tillbaka som e-poststudsar. Mer information om e-poststudsar finns i denna artikel.

6. Nyhetsbrevsmallen måste vissas korrekt hos de vanligaste enheterna/klienterna. Den mall som används för att skapa ett nytt nyhetsbrev behöver testas mot de vanligaste e-postklienterna och enheterna. Mer information finns här.

7. Nyhetsbrevsmallen måste vara spamtestad. Nyhetsbrevsmallen behöver även ge bra testresultat mot de vanligast anti-skräpostfiltren Mer information finns här.

8. Du ska skicka ut måttliga mängder mejl/nyhetsbrev per månad. I genomsnitt max 50 000 mejl per månad. Enskilda toppar, kring t.ex jul, där du skickar lite mer går dock bra.

Avtalet för MultiMailer Premium Server gäller för 1 år och vid förlängning genomför vi alla testerna som ingår i tjänsten på nytt för avsändardomänen och nyhetsbrevsmallen eftersom mycket kan förändras under 1 år.

Beställning av MultiMailer Premium Server
Beställning av MultiMailer Premium Server kan göras via nedanstående webbsida, som även beskriver de olika beställningsalternativ som finns:

> Beställning av MultiMailer Premium Server

Mer information om MultiMailer Premium Server
Mer information om MultiMailer Premium Server finns på nedanstående webbsida, som även ger svar på vanliga frågor om produkten:

> Frågor och svar om MultiMailer Premium Server

Frågor och svar om MultiMailer Premium Server

Premium ServerNedan hittar du mer information och svar till några vanliga frågor om MultiMailer Premium Server.

Allmänna frågor om MultiMailer Premium Server

Fråga 1
F: Vad är MultiMailer Premium Server?
S: Visa svar
MultiMailer Premium Server (MPS) är en tilläggstjänst för de MultiMailer-användare som underhåller sina e-postlistor aktivt och har en e-postavsändare med ett bra rykte. MPS är den bästa e-postserverlösning vi kan erbjuda och ger maximal leveransbarhet och framkomlighet för nyhetsbrev, informationsbrev och andra typer av mejl.
  
  
Fråga 2
F: Vad menas med en e-postavsändares rykte?
S: Visa svar
En e-postavsändares rykte är en slags poängsättning som e-postleverantörer/e-postservrar och antispamfilter ger till avsändare av mejl. En mängd olika faktorer påverkar vilken poäng och vilket rykte man får. Ett bra rykte ökar sannolikheten för att dina mejl når mottagarnas inkorgar. Ett dåligt rykte minskar sannolikheten och medför en risk att dina mejl istället hamnar i mottagarnas spamkorgar. Ett väldigt dåligt rykte kan i värsta fall innebära att vissa mejl inte levereras till mottagaren överhuvudtaget utan de stoppas någonstans på vägen (av ett filter). Några av de faktorer som påverkar e-postavsändarens rykte kan du läsa om i denna artikel (se nedre halvan av artikeln).
  
  
Fråga 3
F: Hur vet jag om min e-postavsändare har ett bra eller dåligt rykte?
S: Visa svar
Om du meddelar oss vilken e-postadress som du använder när du gör dina utskick så kan vi kontrollera vilket rykte din e-postavsändare har. Har den dåligt rykte får du även förslag på vilka åtgärder du kan vidta för att förbättra ryktet.
  
  
Fråga 4
F: Jag har MultiMailer / Professional, går det inte att använda MultiMailer Premium Server då?
S: Visa svar
Nej, du behöver använda MultiMailer / Enterprise (minst version 10.5.35) som har stöd för den här nya serverlösningen. När du beställer MPS så ingår fri uppgradering till MultiMailer / Enterprise (värde 1000 kr).
  
  
Fråga 5
F: Vad innebär det att MultiMailer Premium Server använder en Amazon SES-server från Amazon Web Services?
S: Visa svar
Under de mer än 20 år som vi utvecklat e-postverktyget MultiMailer har vi utvärderat många olika serveroperatörer och för ett antal år sedan kom vi fram till att Amazon Web Services (AWS) är bäst när det gäller att erbjuda auktoriserade e-postserverlösningar. Amazon Web Services har dessutom e-postservrar (Amazon SES-servrar) här i Sverige, vilket innebär flera stora fördelar (läs mer vid punkt 6 och 7 nedan).
  
  
Fråga 6
F: Vilka fördelar innebär det att utskicksservern finns i Sverige?
S: Visa svar
Den e-postserver som MPS använder till e-postutskicken är lokaliserad i mellersta Sverige. En av Amazons Web Services serverhallar i Västerås, Eskilstuna eller Katrineholm används för e-postutskicken. Det här innebär väldigt korta avstånd (i genomsnitt) mellan både avsändare och mottagare vilket ger väldigt bra utskicksprestanda. Det ger också en ökad framkomlighet eftersom en svensk välkänd server används.
  
  
Fråga 7
F: Uppfyller MultiMailer Premium Server GDPR?
S: Visa svar
Ja. Den e-postserver som används för e-postutskick är (som nämnts i punkt 5 och 6) lokaliserad i Sverige. Ingen kommunikation eller överföring av data sker med servrar utanför Sverige. (Även övriga servrar som MultiMailer använder för att hantera annan data, t.ex statistik, är lokaliserad i Sverige. Så hela MultiMailer är helt GDPR-anpassad.)
  
  
Fråga 8
F: Vad menas med att hela avsändardomänen verifieras?
S: Visa svar
Istället för att registrera och verifiera enskilda e-postadresser som tillhör en domän, så kan man registrera och verifiera hela domänen. Det innebär att du sedan kan använda valfria e-postadresser, med samma domännamn, för dina e-postutskick. Det krävs ingen registrering/verifiering av de enskilda adresserna.
  
  
Fråga 9
F: Ett av kriterierna för att använda MPS är att e-postavsändaren måste ha blivit korrekt uppvärmd. Efter att ha läst artikeln om uppvärmning av e-postavsändaren så tycker jag att det verkar både svårt och tidskrävande att genomföra en uppvärmning. Är det något ni kan hjälpa till med?
S: Visa svar
Ja, det kan vi göra. Har din e-postavsändare dessutom ett väldigt bra rykte så behöver man inte göra en fullständig uppvärmning som för en helt ny e-postavsändare utan man kan göra en förenklad uppvärmning vilket går mycket fortare.
  
   
Fråga 10
F: Ett annat av kriterierna är att min nyhetsbrevsmall ska testas, hur gör jag det?
S: Visa svar
Du mejlar oss din nyhetsbrevsmall/nyhetsbrev så genomför vi de tester som krävs. Vi kommer att testa ditt brev/din mall mot tjänsterna MultiMailer Preview Test och MultiMailer Spam Test.
  
   
Fråga 11
F: Varför är det så många kriterier/krav för att använda MultiMailer Premium Server?
S: Visa svar
På samma sätt som det är viktigt att din e-postavsändare har ett bra rykte så behöver den server som MPS använder bibehålla ett bra rykte och en förutsättning för detta är att alla som använder MPS uppfyller kriterierna.
  
   
Fråga 12
F: Vad innebär de kriterier som ni listar upp för att kunna använda MultiMailer Premium Server i praktiken för mig som aldrig använt MultiMailer tidigare?
S: Visa svar
I praktiken innebär det att för att kunna använda MultiMailer Premium Server så behöver du först göra MultiMailer-utskick i minst 1-2 år, och under den tiden ska du ha gjort regelbundna utskick minst 10-12 gånger/år med låg studsfrekvens, och använt MultiMailer Konfigureringstjänst för att ge din e-postavsändare rätt domäninställningar. Din e-postavsändare ska dessutom ha fått ett bra rykte under denna tid. Alternativt att du redan har en e-postavsändare med ett bra rykte. Då räcker det med att du värmer upp avsändaren enligt instruktionerna i denna artikel.
  
   
Fråga 13
F: Förra året köpte jag MultiMailer Konfigureringstjänst. Innebär det att dessa domäninställningar (för SPF/DKIM/DMARC) nu är onödiga?
S: Visa svar
Nej. De används fortfarande. Men inställningarna behöver utökas och man behöver även skapa en underdomän/subdomän till avsändardomänen för att kunna använda MPS.
  
   
Fråga 14
F: Vad är en underdomän/subdomän och hur används den av MultiMailer Premium Server?
S: Visa svar
Om du har avsändaradressen info@exempel.se så är din avsändardomän exempel.se. En underdomän/subdomän innebär att din avsändardomän ges ett prefix och kan exempelvis se ut så här: mejl.exempel.se. I detta fall är mejl prefixet. Andra exempel är: nyhetsbrev.exempel.se och utskick.exempel.se. Underdomänen/subdomänen kommer att användas vid kommunikation med andra servrar på internet. Det ger flera fördelar (läs mer vid nästa punkt). Underdomänen/subdomänen påverkar inte de e-postadresser du använder som avsändare utan de förblir opåverkade. All hantering sker ”under ytan”.
  
   
Fråga 15
F: Vilka är de största fördelarna med att använda en underdomän/subdomän?
S: Visa svar
Det finns två stora fördelar med detta. Fördel nummer 1 är att mottagande servrar lätt känner igen din server och om du har ett bra rykte så kommer de att tillåta din e-post i en stor utsträckning. Fördel nummer 2 är att det är lätt för mottagare och mottagande servrar att vitlista dig (manuellt eller automatiskt). Detta gör att fler av dina mejl kommer hamna i dina mottagares inkorgar.
  
  
Fråga 16
F: Kan jag fortsätta använda samma e-postadresser som tidigare som avsändare?
S: Visa svar
Ja. Om de har bra rykte så kan du fortsätta att använda samma e-postadresser som tidigare som avsändare för dina mejl.
  
  

   
Tekniska frågor om MultiMailer Premium Server

Fråga 1
F: Hur skapar man en underdomän/subdomän och hur får man den att samverka med MultiMailer Premium Server?
S: Visa svar
denna webbsida beskriver vi hur du gör för att skapa en underdomän/subdomän som samverkar med MultiMailer Premium Server.
  
  
Fråga 2
F: Vad händer rent tekniskt när man använder en underdomän/subdomän?
S: Visa svar
Se denna webbsida för information om vad som händer rent tekniskt när man använder en underdomän/subdomän jämfört med om man inte gör det.
  
  
Fråga 3
F: Vad händer om jag temporärt vill använda en annan domän som avsändare?
S: Visa svar
Om denna domän också är registrerad på MultiMailer Premium Server så går det bra. Det är bara att skicka ut. Om den inte är det, kommer det att visas ett felmeddelande när du försöker skicka ut. Finns denna domän eller e-postadress registrerad på vår standardserver, så kan vi temporärt byta till den för ditt utskick, om du meddelar oss.
  
  
Fråga 4
F: Kan jag ha en svarsadress med ett annat domännamn än den jag registrerat?
S: Visa svar
Ja. Det går bra att skicka ut mejl med en svarsadress/svarsdomän som är en annan än avsändarens adress/domän. Men det rekommenderas att använda samma domännamn eftersom vissa mottagande servrar kan se negativt på det och i vissa fall filtrera bort mejlet.
  
  

  
Frågor om priser och beställning

Fråga 1
F: Om jag beställer MultiMailer / Enterprise och MultiMailer Premium Server idag, när kan jag börja använda servern?
S: Visa svar
Det beror på vilket rykte din e-postavsändare har idag och om de kriterier som gäller för att använda MPS uppfylls. Vi behöver först göra olika tester mm för att kunna svara på när du kan använda MPS.
  
  
Fråga 2
F: Vad händer efter att jag beställt MultiMailer Premium Server?
S: Visa svar
Först skickar vi eventuellt några frågor till dig samt kontrollerar att du uppfyller kriterierna. Om allt är OK så ordnar vi de inställningar som behöver göras för din domän. När allt är klart och fungerar som det ska så mejlar vi dig en faktura.
  
  
Fråga 3
F: Hur länge gäller avtalet för MultiMailer Premium Server?
S: Visa svar
Avtalet för MultiMailer Premium Server gäller för 1 år i taget och vid förlängning genomför vi alla testerna som ingår i tjänsten på nytt för din e-postavsändare och din nyhetsbrevsmall/nyhetsbrev eftersom mycket förändras under 1 år. E-postfiltren blir striktare, det kommer nya modeller av mobiltelefoner/surfplattor/datorer och e-postklienterna/operativsystemen uppdateras dessutom ständigt.
  
  
Fråga 3
F: Vad kostar MultiMailer Premium Server?
S: Visa svar
Aktuella priser och beställning av MultiMailer Premium Server kan göras via nedanstående webbsida, som även beskriver de olika beställningsalternativ som finns:

> Beställning av MultiMailer Premium Server

  
  

  
Fler frågor om MultiMailer Premium Server
Har du fler frågor eller om du vill veta mer om MultiMailer Premium Server eller om du vill att vi ska testa om din e-postavsändare och nyhetsbrev uppfyller ovanstående kriterier, då kan du kontakta oss genom att ringa 070-397 14 91 eller mejla info@samlogic.com.

Beställning av MultiMailer Premium Server

Premium ServerNedan kan du beställa MultiMailer Premium Server. Du kan antingen beställa ett nytt avtal eller förlänga ett befintligt avtal.

Beställning


MultiMailer Premium Server – Nytt avtal – 1 år

Vi mejlar dig mer detaljerad information om nedanstående punkter när vi mottagit din beställning. För eventuella frågor skicka ett mejl till info@samlogic.com eller ring 070-397 14 91.

Avtalet innefattar följande:
1. Ett års tillgång till vår Premium-server
2. Den senaste versionen av MultiMailer / Enterprise
3. Kontroll av din e-postavsändares rykte
4. Kontroll att domäninställningarna (SPF/DKIM/DMARC) för din avsändardomän är rätt
5. Kontroll så studsfrekvensen för dina utskick understiger 5%
6. Test av ditt nyhetsbrev mot de vanligaste e-postklienterna och enheterna
7. Test av ditt nyhetsbrev mot de vanligast anti-skräpostfiltren
8. Konfigurering av den tekniska avsändaren så den blir din avsändardomän
9. Information för uppvärmning av din e-postavsändare

När vi är färdiga så mejlar vi dig en sammanfattning om vilka inställningar vi lagt in och resultaten för testerna. Vid eventuella fel i samband med testerna får du förslag på åtgärder för att lösa problemen. Observera att punkt 4 förutsätter att MultiMailer Konfigureringstjänst beställts tidigare.

Pris: 2990 kr (exkl. moms)

> Beställ nytt avtal av MultiMailer Premium Server
   


MultiMailer Premium Server – Förlängning av avtal – 1 år

Eftersom mycket förändras under 1 år behöver alla tester som görs vid ett nytt avtal även göras vid en förlängning.

Avtalet innefattar följande:
1. Ett års tillgång till vår Premium-server
2. Den senaste versionen av MultiMailer / Enterprise
3. Kontroll av din e-postavsändares rykte
4. Kontroll att domäninställningarna (SPF/DKIM/DMARC) för din avsändardomän är rätt
5. Kontroll så studsfrekvensen för dina utskick understiger 5%
6. Test av ditt nyhetsbrev mot de vanligaste e-postklienterna och enheterna
7. Test av ditt nyhetsbrev mot de vanligast anti-skräpostfiltren

När vi är färdiga med testerna så mejlar vi dig en sammanfattning av testresultaten. Vid eventuella fel får du förslag på åtgärder för att lösa problemen.

Pris: 1990 kr (exkl. moms)

> Beställ förlängning av MultiMailer Premium Server
   

Observera att om du byter webbhotell för avsändardomänen så behövs ett helt nytt avtal för MultiMailer Premium Server. Även de konfigureringar som ingår i MultiMailer Konfigureringstjänst behöver utföras på nytt.
  
Relaterad information
> Frågor och svar om MultiMailer Premium Server
> Frågor och svar om MultiMailer Konfigureringstjänst
> Frågor och svar om SPF, DKIM och DMARC

Hur påverkas Google Analytics av avtalet mellan EU-kommissionen och USA?

I detta blogginlägg kunde du läsa om att 4 svenska bolag (CDON, Coop, DI och Tele2) fällts av IMY för deras användning av Google Analytics för insamling av besöksdata på webben. Och i detta blogginlägg kunde du läsa om några alternativ till Google Analytics. Men bara några dagar efter att vi publicerat blogginlägget så kom nya pressmeddelanden om ett nytt avtal mellan EU-kommissionen och USA som kanske gör det möjligt att använda Google Analytics igen.

Europeiska Kommissionen

Nytt avtal mellan EU och USA
Den 10 juli antog EU-kommissionen ett beslut om lämplig skyddsnivå för personuppgifter som överförs till/från USA. Avtalet innebär att skyddsnivån för personuppgifter i allt väsentligt anses motsvara den skyddsnivå som gäller enligt GDPR inom EU/EES. Mer information finns här:

> Beslut om adekvat skydd för säkra uppgiftsflöden mellan EU och USA (EU-kommissionen)
> EU-kommissionen har fattat beslut om adekvat skyddsnivå för USA (IMY)
> EU:s digitala omställning – nya beslut om data och dataskydd (Vinge)

Innebär detta att man kan använda Google Analytics?
Innebär det här nya avtalet mellan EU och USA att det går bra att använda Google Analytics trots allt? Här hade man förstås önskat att det gick att svara ett klart JA eller NEJ, men det gör det nog tyvärr inte i dagsläget. En del är positiva till avtalet och tror att det ska gå bra att använda Google Analytics:

”Ett nytt avtal har tecknats 10 juli 2023 mellan EU och USA kring dataöverföring vilket kan hindra att USA tar del av den data som skickas över gränsen. Amerikanska företag kommer att kunna ansluta sig till EU-U.S. Data Privacy Framework genom att åta sig att följa en detaljerad uppsättning av integritetsskyldigheter, t.ex kravet att radera personuppgifter när de inte längre är nödvändigt för det ändamål för vilket de samlades in.” (040 – Webbyrå)

Andra anser att det är helt klart att det går att använda:

”Vad innebär den nya överenskommelsen mellan EU och USA? Huvudnyheten och det viktiga ur webbanalyssammanhang är att det nu återigen är OK att föra över personuppgifter till USA om det mottagande företaget uppfyller vissa villkor/regler.” (Avantime Group AB)

En del tycker att man ändå ska vara försiktig och även kolla om det finns alternativa lösningar:

”Efter att ett nytt avtal för dataöverföring mellan EU och USA nyligen kom på plats är det lagligt att överföra personuppgifter över Atlanten. Men advokat Caroline O Carlström, ordförande för Forum för dataskydd, råder företag att ha en exitstrategi redo.” (Computer Sweden)

Och andra anser att det nya avtalet inte räcker till:

”Så kom det till sist, EU-kommissionens nya beslut om adekvat skyddsnivå, baserat på ramverket Data Privacy Framework. Många organisationer frågar sig givetvis om det nu är grönt ljus att använda amerikanska molntjänstleverantörer. Vi bedömer att svaret fortsatt är nej.” (Cleura)