Tips & Tricks-sidor till SamLogic Software’s produkter

Visste du om att det finns tips & tricks-sidor till våra program? I dessa tips visar vi hur du använder våra program och verktyg i olika sammanhang, samt beskriver tekniska detaljer om programmen som inte återfinns i handböckerna eller hjälpen. Tipsen är ofta i steg-för-steg format vilket gör det enkelt att följa dem. Många av tipsen innehåller även bilder.

Nedan finns direktlänkar till tipsens indexsidor. Klicka på en länk nedan för att läsa mer om de tips som finns tillgängliga för ett specifikt program:

> Tips & tricks för SamLogic MultiMailer
> Tips & tricks för SamLogic CD-Menu Creator
> Tips & tricks för SamLogic USB AutoRun Creator
> Tips & tricks for SamLogic Visual Installer
> Tips & tricks för SamLogic RegGuard

Tipsindexsidan kan också öppnas från Hjälp-menyn i våra program. Om du klickar på menyalternativet Tips och Tricks så kommer din webbläsare att öppnas med tipsindexsidan för ditt program öppnad.

5 tips om varför du ska mejla dina kunder i semestertider

Sommar

Många gör uppehåll med sina nyhetsbrevsutskick under sommaren men det finns några skäl till varför det kan vara bra att mejla sina kunder även då många av dem har semester:

1. Avsändaradressens rykte stärks. Regelbundna utskick gör att din avsändaradress rykte stärks hos anti-skräppostfilter mm. Speciellt viktigt är detta om du gör utskick till nya e-postadresser och till e-postlistor som du inte använt på länge.

2. Studsfrekvensen förblir låg. Månatliga utskick gör att hanteringen av e-poststudsar fortlöper utan avbrott vilket gör att du kan bibehålla en låg studsfrekvens. Den bör helst inte överstiga 5%.

3. Fler autosvar. Eftersom många har semester så kommer du att få många autosvar och dessa kan bekräfta att e-postadresserna till viktiga kunder verkligen fungerar och att personen jobbar kvar.

4. Mer tid. Alla har inte semester under sommaren och många läser sina mejl även om de har semester. Gemensamt för dem är att de har mer tid att läsa mejlen i lugn och ro. Ett mejl som sammanfattar de viktigaste nyheterna i tidigare nyhetsbrev kan då vara bra att skicka ut.

5. Extra marknadsföring. Det är alltid viktigt att påminna sina kunder; och ett enkelt e-vykort där man önskar en trevlig sommar eller informerar om öppettider under sommaren räcker för att exponera företagsnamnet och påminna om företagets produkter/tjänster.

Mer utförlig information om varför det är bra att göra ett e-postutskick mitt i sommaren kan du läsa i följande blogginlägg, där vi även ger några tips om vad du kan skicka ut:

> Varför är det bra att göra ett e-postutskick mitt i sommaren?

Så skyddar du din e-postadress mot bluffmejl och nätfiske

SPFI samband med semestertider så ökar antal bluffmejl och nätfiskeförsök. Ett sätt att förhindra detta är att ha rätt SPF-inställningar för sin domän. I det här blogginlägget kan du bl a läsa om vad SPF är, varför det är så viktigt att ha rätt inställningar och hur du gör för att kontrollera SPF för din domän.

Under sommaren ökar bluffmejlen
Under sommaren då ordinarie ekonomiansvariga har semester ökar antal bluffmejl (mejl med falska avsändare) och försök till nätfiske, t.ex falska fakturor och försök att komma över kontouppgifter och lösenord mm.

För att förhindra att andra skickar ut bluffmejl med din domän som avsändare så behöver du kontrollera att din domän har rätt SPF-inställningar hos ditt webbhotell. Med rätt inställningar minskar du även risken att din e-post klassas som skräppost (spam).

Vad är SPF?
SPF, som är en förkortning av Sender Policy Framework, är en metod för att godkänna (vitlista) e-postservrar som får skicka e-post för din domän. Om en ej godkänd e-postserver skickar ett mejl med din domän som avsändare så vet mottagaren om det och kan varna eller blockera mejlet.

Så kontrollerar och uppdaterar du dina SPF-inställningar
I följande artikel beskriver vi hur man kontrollerar SPF och hur man kan uppdatera sin domän med rätt SPF-inställningar hos de största webbhotellen i Sverige:

> Varför SPF är viktigt & hur du uppdaterar SPF på ditt webbhotell

Se även följande artiklar hos Loopia och Binero:
> Hur undviker jag att drabbas av nätfiske?
> E-postautentisering vanligare – men attackerna fortsätter öka

MultiMailer: Nya och uppdaterade nyhetsbrevsexempel

Sun TravelVi har utökat MultiMailer med flera nya nyhetsbrevsexempel.

Vi har också uppdaterat många av de äldre nyhetsbrevsexemplen så att de har blivit mer moderna och bättre anpassade för dagens e-postklienter och designstil.

Till höger kan du se ett av de nya nyhetsbrevsexempel som vi lagt till MultiMailer. Själva HTML-exemplet kan du se här.

Följer med installationen
Nyhetsbrevsexemplen följer med när du installerar MultiMailer. För att öppna dem kan du välja menyalternativet Hjälp – Öppna exempel i MultiMailer.

Beauty Salong

Kundexempel
Förutom de nyhetsbrevsexempel som vi tagit fram så följer det även med ett antal exempel på nyhetsbrev som våra kunder tagit fram. Läs mer om dem i detta blogginlägg.

MultiMailer: Flera kundexempel på nyhetsbrev följer med

Som vi skrev i detta blogginlägg så följer det med många nyhetsbrevsexempel med MultiMailer. I MultiMailer 2019 har vi dessutom lagt till nya nyhetsbrevsexempel och uppdaterat befintliga.

Förutom nyhetsbrevsexempel som vi på SamLogic tagit fram för att ge exempel på vad man kan ta fram och skicka ut med MultiMailer, så har vi även bifogat ett antal nyhetsbrev som våra kunder tagit fram och skickat ut. Nedan ser du två exempel på sådana nyhetsbrev:

Mix - Biner och Idekonferens

Kundexemplen följer med när du installerar MultiMailer. För att öppna dem kan du välja menyalternativet Hjälp – Öppna exempel i MultiMailer. Därefter öppnar du undermappen Från våra kunder i den Öppna-dialogruta som visas.

Så här laddar du ned MultiMailer 2019

MultiMailerOm du har ett aktivt MultiMailer-avtal så kan du uppgradera helt kostnadsfritt till MultiMailer 2019. Du laddar ned den senaste versionen av MultiMailer via en av nedladdningslänkarna nedan.

Vilken version du ska ladda ner beror på vilken version av MultiMailer som du har idag. Har du Professional idag så ska du välja Professional nedan. Har du Enterprise idag så ska du välja Enterprise nedan. Hur du kontrollerar din nuvarande version av MultiMailer (Professional eller Enterprise) beskrivs i detta blogginlägg.

Nedladdningslänkar
> Nedladdningssida för SamLogic MultiMailer 2019 / Professional
> Nedladdningssida för SamLogic MultiMailer 2019 / Enterprise

Så använder du MultiMailer-funktionen ’Skicka ett testmeddelande’

Innan du skickar ut ditt nyhetsbrev till dina kontakter i mailinglistan i MultiMailer så kan det vara bra att göra ett testutskick av nyhetsbrevet. Förutom att skicka nyhetsbrevet till din vanliga e-postadress så bör du även skicka nyhetsbrevet till andra e-postklienter (t.ex till en Gmail-adress, till Outlook, till en iPhone-telefon osv) för att se att de alla visar ditt nyhetsbrev korrekt.

Du kan göra ett sådant testutskick på olika sätt. I detta blogginlägg visar vi hur du använder funktionen Skicka ett testmeddelande i MultiMailer för att göra testutskick.

Skicka ett testmeddelande
Om du väljer menyalternativet Arkiv – Skicka ett testmeddelande eller trycker ned tangenterna Ctrl T så visas dialogrutan Skicka ett testmeddelande. Dvs denna:

Dialogrutan 'Skicka ett testmeddelande'

Via denna dialogruta kan du göra ett testutskick av det nyhetsbrev som är öppnat i MultiMailer. Vid inmatningsfältet E-postadress skriver du in den e-postadress som nyhetsbrevet ska skickas till. Vill du återanvända en tidigare inskriven e-postadress så kan du klicka på pil ned till höger om inmatningsfältet och välja en tidigare e-postadress ur listan som visas. De 8 senast använda e-postadresserna lagras i listan.

I inmatningsfältet Namn skriver du in ett namn som ska användas med e-postmeddelandet. Detta namn används tillsammans med e-postadressen i e-postmeddelandets Till-fält. Användning av detta inmatningsfält är frivilligt, så om du vill kan du utelämna namnet.

SkickaFör att skicka iväg nyhetsbrevet så klickar du på knappen Skicka nere till vänster i dialogrutan. Nyhetsbrevet skickas då till angiven e-postadress.

Observera att mejl som skickas via funktionen Skicka ett testmeddelande inte lagras i statistiklistan i fliken Statistik.

Så kan du lägga till ett temporärt prefix/suffix till ämnesraden
Om man skickar upprepade testmejl så blir det snabbt väldigt många mejl som hamnar i inkorgen och det kan då bli svårt att hålla isär de olika versionerna av testmejlen. Ibland anländer inte mejlen ens i kronologisk ordning utan temporära fördröjningar kan göra att mejlen anländer i fel tidsordning.

I MultiMailer kan man lösa detta problem genom att använda en funktion som lägger till ett temporärt prefix eller suffix till ämnesraden i samband med testutskick. Ett prefix är text som läggs före ordinarie ämnesrad och ett suffix är text som läggs efter ordinarie ämnesrad. Texten läggs bara in i samband med testutskick via dialogrutan Skicka ett testmeddelande. Ordinarie ämnesrad i nyhetsbrevet påverkas inte.

Om du vill aktivera denna funktion så trycker du ned tangenterna CTRL Ä (eller CTRL +) i dialogrutan Skicka ett testmeddelande. Efter aktivering ser dialogrutan då ut så här:

Dialogrutan 'Skicka ett testmeddelande' - Med prefix/suffix

När du aktiverar funktionen så visas en ram som heter Ämne i dialogrutan. Inom denna ram anger du om ett prefix eller ett suffix ska användas (Före ämnesrad = Prefix, Efter ämnesrad = Suffix) samt skriver in den text som ska användas till prefixet/suffixet.

Det prefix eller suffix som du anger läggs alltid in inom hakparenteser. Så om t.ex ordinarie ämnesrad är ”Detta är en ämnesrad” och du angett ett prefix med texten ”TEST”, då blir den kompletta ämnesraden:

[TEST] Detta är en ämnesrad

Fler exempel
Här nedan finns finns fler exempel på hur man kan använda temporära prefix och suffix till ämnesrader i samband med testutskick via MultiMailer:

Exempel 1: [GRANSKA] Detta är ordinarie ämnesrad
Exempel 2: Detta är ordinarie ämnesrad [VERSION 3]

Exempel 1 visar hur man kan använda temporära prefix när man vill att andra ska granska ens nyhetsbrev och exempel 2 visar man kan göra när man skickar flera versioner av sitt nyhetsbrev och vill skilja på de olika versionerna.

Se även
> Datafält i prefix/suffix i ämnesraden (för testmeddelanden)

Datafält i prefix/suffix i ämnesraden (för testmeddelanden)

I detta blogginlägg så beskriver vi hur man kan använda funktionen/dialogrutan Arkiv – Skicka ett testmeddelande i MultiMailer för att göra testutskick av nyhetsbrev. Bland annat beskriver vi hur man kan lägga till ett temporärt prefix eller suffix till den ordinarie ämnesraden. I detta blogginlägg ska vi ge lite mer tips om hur man kan använda temporära prefix och suffix i samband med testutskick.

Vi beskrev i det andra blogginlägget hur man skriver in text manuellt som hamnar antingen före eller efter den ordinarie ämnesraden. Men man kan även använda MultiMailers datafält här, så att vissa texter läggs in automatiskt i prefixet eller suffixet. Exempelvis datum och klockslag.

Skriver du exempelvis in texten Korrektur: [$Datum] [$Klockslag] i inmatningsfältet i ramen Ämne (se även bilden nedan)

Dialogrutan 'Skicka ett testmeddelande' - Med datafält

så kommer den slutgiltiga ämnesraden att se ut ungefär så här i mottagarens e-postklient:

Detta är en ämnesrad [Korrektur: 2019-04-05 14:32]

Texten ”Detta är en ämnesrad” är den ordinarie ämnesraden. Nedan kan du se hur det exempelvis ser ut i Microsoft Outlook:

Testmeddelande

Se även
> Så använder du MultiMailer-funktionen ‘Skicka ett testmeddelande’

Uppdatering av SPF hos webbhotellen EgenSajt, GleSYS, Levonline, Lopnet, Space2u, och UnoEuro

SPF (logotype)Att ha rätt inställningar för SPF (Sender Policy Framework) är väldigt viktigt, som vi tog upp i detta blogginlägg som vi publicerade förra månaden. Dels minskar risken att din e-post klassas som skräppost (spam) och dels skyddar du din domän mot missbruk (t.ex mot att andra skickar ut bluffmejl med din domän som avsändare).

I ovan nämnda blogginlägg presenterade vi också en informativ artikel om SPF och om hur man uppdaterar SPF hos vanliga webbhotell i Sverige. Vi har nu uppdaterat artikeln med information om 6 nya webbhotell, nämligen följande webbhotell: EgenSajt, GleSYS, Levonline, Lopnet, Space2u, och UnoEuro:

> Varför SPF är viktigt & hur du uppdaterar SPF på ditt webbhotell

Behöver du hjälp?
Behöver du hjälp med att uppdatera SPF så hjälper vi på SamLogic gärna till. Du kan kontakta oss på 08-531 83 900 eller på support@samlogic.com så hjälper vi dig att lägga in korrekta SPF-inställningar hos ditt webbhotell.

Uppdatering av SPF hos webbhotellen Ballou, Binero, Crystone, FS Data, Loopia, Oderland och One.com

SPFSom vi tog upp i ett tidigare blogginlägg så kan en för stor utskickshastighet leda till att en del spamfilter aktiveras och att nyhetsbrev och andra typer av mejl filtreras bort som spam, även om de är legitima. Vi gav dock i blogginlägget en del förslag på åtgärder som man bör följa för att förhindra att detta problem uppstår.

En annan sak som är viktig: SPF
Om du inte hört talas om SPF (Sender Policy Framework) sedan tidigare så är det viktigt att du bekantar dig med uttrycket och kontrollerar att du har rätt inställningar/värden där. Inställningarna för SPF påverkar också framkomligheten för e-post (t.ex nyhetsbrev) kraftigt.

Kort om SPF
SPF (Sender Policy Framework) är en metod som används för att förhindra att e-post skickas med förfalskade domännamn i avsändaradressen. Detta har blivit ett ökande problem på senare år, och för att stoppa denna utveckling så har man börjat tillämpa vissa motåtgärder, däribland SPF. SPF innebär kortfattat att man skapar en lista med godkända e-postservrar för avsändarens domän. Den e-postserver som man använder för utskick måste finnas med på listan. När mejlet når mottagarens server, så sker en kontroll av den server som levererat mejlet mot avsändardomänens SPF, och saknas servern i listan så kommer mejlet troligen att avvisas eller placeras i skräppostmappen.

Idag är SPF ett måste
Tidigare var det en rekommendation att använda SPF, men idag så har det blivit ett måste. Sedan förra året har e-postservrarna blivit väldigt strikta här, och hos vissa mottagare är det i princip omöjligt att leverera ett mejl utan korrekt och matchande SPF. Mejlen förkastas alltid.

Så kontrollerar du din aktuella SPF och så uppdaterar du den
Vi har publicerat en artikel på vår hemsida som beskriver hur du kontrollerar din nuvarande SPF och hur du uppdaterar den om behovet finns. Tillvägagångssättet kan vara olika beroende på vilket webbhotell du använder, men i artikeln så ger vi direktlänkar till information / instruktioner för webbhotellen Ballou, Binero, Crystone, FS Data, Loopia, Oderland och One.com. Artikeln innehåller även generell information för dig som har ett annat webbhotell eller en annan domänlösning för din e-postadress.

> Varför SPF är viktigt & hur du uppdaterar SPF på ditt webbhotell (artikel)

Behöver du hjälp?
Behöver du hjälp med att uppdatera SPF så hjälper vi på SamLogic gärna till. Du kan kontakta oss på 08-531 83 900 eller på support@samlogic.com så hjälper vi dig att lägga in korrekta SPF-inställningar hos ditt webbhotell.

Se även
> MultiMailer använder primärt en utskicksserver hos Amazon för leverans av nyhetsbrev
> MultiMailers utskicksservrar för e-post följer GDPR