3 viktiga pressmeddelanden från Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Logotype IMYIntegritetsskyddsmyndigheten (IMY) skickar ut sina pressmeddelanden med e-postverktyget MultiMailer och de har publicerat tre viktiga pressmeddelanden som kan påverka den digitala marknadsföringen på webben och via e-post i stor omfattning:

Fyra bolag måste sluta använda Google Analytics
IMY har granskat hur fyra bolag använder Google Analytics för besöksstatistik. IMY utfärdar sanktionsavgift mot två av bolagen. Ett av bolagen har på eget initiativ nyligen slutat använda verktyget medan IMY förelägger övriga tre att också sluta använda det.

Läs pressmeddelandet

IMY har granskat hur fyra bolag överför personuppgifter till USA via Google Analytics som är ett verktyg för att mäta och analysera trafiken på webbplatser. Bolagen som granskats är CDON, Coop, Dagens Industri och Tele2.

Granskningarna bygger på klagomål som kommit från intresseorganisationen None of Your Business (NOYB) i ljuset av EU-domstolens så kallade Schrems II-dom. Klagomålen gör gällande att företagen i strid med lagen för över personuppgifter till USA.

Personuppgifter får enligt dataskyddsförordningen, GDPR, överföras till tredjeland, alltså länder utanför EU/EES, om EU-kommissionen har fattat beslut att landet i fråga har en adekvat skyddsnivå för personuppgifterna som motsvarar den som finns inom EU/EES. EU-domstolen slog dock genom Schrems II-domen fast att USA vid tiden för domen inte kunde anses ha en sådan adekvat skyddsnivå.

IMY anser i sina granskningar att de uppgifter som överförs till USA via Googles statistikverktyg är personuppgifter eftersom uppgifterna kan sammankopplas med övriga unika uppgifter som överförs. Myndigheten anser även att de tekniska skyddsåtgärder som bolagen har vidtagit inte är tillräckliga för att säkerställa en skyddsnivå som i huvudsak motsvarar den som garanteras inom EU/EES.

– Genom att IMY har beslutat i dessa ärenden samtidigt, tydliggörs vilka krav som ställs på tekniska skyddsåtgärder och övriga åtgärder vid överföring av personuppgifter till tredjeland, i detta fall USA, säger juristen Sandra Arvidsson som lett granskningarna av bolagen.

Om det inte finns något beslut om adekvat skyddsnivå av EU-kommissionen kan uppgifter få överföras med stöd av så kallade standardavtalsklausuler som EU-kommissionen beslutat om. Enligt EU-domstolen kan dock sådana standardavtalsklausuler behöva kompletteras med ytterligare skyddsåtgärder om det är nödvändigt för att det skydd som klausulerna är tänkta att ge ska kunna upprätthållas i praktiken.

Alla fyra bolag har grundat sina beslut om överföring av personuppgifter via Google Analytics på standardavtalsklausuler. Av IMY:s utredningar framgår att inga av bolagens ytterligare tekniska skyddsåtgärder är tillräckliga. IMY utfärdar en administrativ sanktionsavgift på 12 miljoner kronor mot Tele2 och 300 000 kronor mot CDON som inte vidtagit lika omfattande skyddsåtgärder som Coop och Dagens Industri. Tele2 har på eget initiativ nyligen upphört att använda statistikverktyget. IMY förelägger övriga tre bolag att sluta använda verktyget.

– De här besluten har bäring inte bara på de här fyra bolagen utan kan ge vägledning även för andra organisationer som använder Google Analytics, säger Sandra Arvidsson.

Källa: IMY

Fel använda kunders personuppgifter för profilering utan samtycke
IMY utfärdar nu en administrativ sanktionsavgift mot Bonnier på 13 miljoner kronor. Detta för att koncernen profilerat sina kunder och webbesökare utan deras samtycke.

Läs pressmeddelandet

IMY har granskat hur Bonnier News samlar in och hanterar personuppgifter med syftet att använda dessa för marknadsföring. Bolaget samlar in uppgifter från flera olika källor som sedan används för att riktad annonsering på webben, marknadsföring som skickas via fysisk post och telefonförsäljning.

Det handlar till exempel om uppgifter om köp som gjorts i olika bolag i koncernen och surfbeteenden, alltså hur internetanvändare surfat på bolagens webbplatser. I vissa fall samkörs dessa uppgifter även med andra personuppgifter som köps in utifrån som exempelvis uppgifter om kundens kön, hushållets bilägande och postnummer, samt statistiska uppgifter baserade på den enskildes bostadsområde såsom livsfas, köpkraft och boendeform.

Bonnier har angett att de stödjer sig på en intresseavvägning för denna hantering av personuppgifter, det vill säga att bolaget bedömt att dess intressen väger tyngre än den registrerades och att behandlingen är nödvändig för aktuell marknadsföring.

– Kunderna, de registrerade, kan inte förvänta sig att deras beteendedata samlas in för marknadsföringssyfte bara för att de besöker en webbsida. De kan inte heller förvänta sig att deras beteendedata kombineras med uppgifter från en annan köpsituation eller inhämtade uppgifter från andra register i syfte att de ska bli kontaktade för telefonförsäljning eller direktmarknadsföring. Sådan omfattande profilering kräver enligt IMY:s bedömning samtycke. Intresseavvägning går inte att använda som rättslig grund för sådan personuppgiftsbehandling säger Ulrika Bergström som lett IMY:s granskning.

Däremot kan Bonnier använda intresseavvägning som rättslig grund när bolaget samkör olika personuppgifter som inte innefattar surfhistorik och använder dessa uppgifter för marknadsföringsutskick via post eller telefonförsäljning. Detta då koncernen har vidtagit olika åtgärder för att begränsa integritetsintrånget.

IMY utfärdar en administrativ sanktionsavgift på 13 miljoner kronor mot Bonnier för de konstaterade bristerna. I sin bedömning av sanktionsavgiftens storlek har IMY bland annat vägt in att bolaget vidtagit omfattande åtgärder för att begränsa intrånget i de registrerades personliga integritet.

Eftersom Bonnier har användare i många länder har detta beslut fattats i samarbete med övriga dataskyddsmyndigheter i EU.

Källa: IMY

Sanktionsavgift mot Spotify
IMY har granskat hur Spotify hanterar kunders rätt att få tillgång till sina personuppgifter. De brister som upptäckts gör att IMY utfärdar en sanktionsavgift på 58 miljoner kronor mot bolaget.

Läs pressmeddelandet

IMY har granskat hur Spotify hanterar rätten för enskilda att få tillgång till sina personuppgifter. IMY anser att Spotify lämnar ut de personuppgifter bolaget behandlar när enskilda begär det men att bolaget inte informerar tillräckligt tydligt om hur dessa uppgifter används av bolaget.

– Informationen som bolaget lämnar om hur och för vilka syften enskildas personuppgifter hanteras borde vara mer specifik. Det ska vara lätt för den som begär tillgång till sina uppgifter att förstå hur bolaget använder dessa uppgifter. Dessutom kan personuppgifter som är svåra att förstå, exempelvis de av teknisk karaktär, behöva förklaras inte bara på engelska utan på den enskildes eget språk. I dessa delar har vi sett vissa brister, säger Karin Ekström som är en av de jurister som lett granskningen.

Kunder som har vänt sig till Spotify för att begära tillgång till sina personuppgifter har kunnat välja vilka personuppgifter de vill ha tillgång till genom att Spotify har delat upp kundernas personuppgifter i olika lager. I ett lager finns de uppgifter som Spotify bedömt vara av störst intresse för de registrerade, exempelvis kundens kontakt- och betaluppgifter, vilka artister kunden följer och lyssningshistorik för en viss tid. Vill kunden ha mer detaljerade uppgifter, exempelvis alla tekniska loggfiler som rör kunden, har det också gått att begära ut dessa i ett annat lager.

– Det finns inte något hinder mot att dela upp kopian på personuppgifter i olika lager så länge rätten till tillgång tillgodoses. Det kan i vissa situationer tvärtom underlätta för den registrerade att ta till sig informationen om den presenteras uppdelat, i vart fall när det är fråga om en omfattande mängd information. Det är viktigt att den enskilde förstår vilka uppgifter som finns i de olika lagren och hur de kan begäras. Här anser vi att Spotify har gjort tillräckligt, säger Karin Ekström.

Syftet med rätten till tillgång är att ge enskilda möjlighet att kontrollera att hanteringen av deras personuppgifter är laglig. Att den enskilda får tillräcklig information är ofta en förutsättning för att utöva andra rättigheter, exempelvis rätten att få felaktiga uppgifter rättade eller borttagna. Eftersom den information som Spotify lämnat har varit otydlig har det varit svårt för enskilda att förstå hur deras personuppgifter behandlas och att kontrollera om hanteringen av deras personuppgifter är laglig.

Spotify har vidtagit flera åtgärder i syfte att tillgodose kraven på enskildas rätt till tillgång och bristerna som upptäckts bedöms sammantaget vara av låg allvarlighetsgrad. Mot bakgrund av det och bland annat antalet registrerade och Spotifys omsättning utfärdar IMY en administrativ sanktionsavgift på 58 miljoner kronor mot Spotify för att den information bolaget lämnat till enskilda inte varit tillräckligt tydlig.

Källa: IMY

Läs även
IMY skickar ut pressmeddelanden med MultiMailer
GDPR-funktioner i e-postverktyget MultiMailer
Artiklar och blogginlägg om GDPR

Bredenberg säljer kläder med MultiMailer

Bredenbergs varuhus 1930-taletAlla har väl besökt Drottninggatan och Åhléns City i centrala Stockholm någon gång. Mittemot Åhléns City (andra sidan Drottninggatan) ligger det sk Bredenbergshuset, och klädkedjan Bredenberg – grundad 1837 – hade en gång i tiden ett varuhus där. Bilden till höger visar hur det såg ut på 30-talet.

Idag så har inte Bredenberg kvar detta varuhus vid Åhléns City utan de säljer främst sina produkter online via internet och via sin butik på Drottninggatan i Uppsala (ja, de har samma gatunamn men i en annan stad). Butiken i Uppsala drivs av ett litet familjeföretag som haft denna butik sedan 90-talets början. Butiken hade dock en annan adress i Uppsala från början.

Bredenberg - LogotypeBredenberg har ett stort klädsortiment och säljer bl.a byxor, kjolar, klänningar, jackor, kappor, tröjor, koftor, skjortor, blusar, strumpor, festkläder mm. Besök gärna deras hemsida för att se hela deras sortiment:

Tjej med tunika> www.bredenberg.nu

Bredenberg använder e-postverktyget MultiMailer för att marknadsföra och sälja deras klädprodukter. Bland annat skickar de ut information om specialerbjudanden, medlemsdagar, modevisningar, jubileum mm via e-post med hjälp av MultiMailer. Klicka på länkarna nedan för att se några exempel:

Modevisning:
> Modevisning i Uppsala! 28 september kl: 19.00
> Modevisning i Uppsala! 27 oktober kl: 19.00

Medlemsvecka:
> Medlemsvecka på Bredenberg!

Jubileum:
> Vi firar 1 år på Drottninggatan!

Bredenbargs nuvarande butik
Nedan finns några bilder från Bredenbergs nuvarande butik på Drottninggatan i Uppsala:

Butik

För fler bilder, se gärna Bredenbergs Facebook-sida.

Spoca – Tavlor, fotokonst och posters online

Spoca - NyhetsbrevE-postverktyget MultiMailer används i många olika sammanhang. Ett sammanhang är att informera om och sälja nostalgiska bilder, fotografier och tavlor, som Spoca gör.

Webbshop & Bildmuseum
I Spocas webbshop finns nostalgisk fotokonst, klassiska svartvita tavlor och coola retrotavlor. I Spocas bildmuseum finns tusentals klassiska motorfotografier.

MultiMailer
Spoca använder MultiMailer för att skicka ut sitt nyhetsbrev. På bilden till höger och vid denna länk ser du ett exempel på ett sådant nyhetsbrev.

Mer information
Läs mer om Spoca och deras bilder på deras hemsida:

> Hemsida – Spoca

Vi rekommenderar er även att besöka Spocas Instagram:

> Instagram – Spoca

Jure bokhandel säljer juridisk litteratur med MultiMailer

Logotype - Jure bokhandelJure bokhandel har specialiserat sig på att sälja juridisk litteratur. De har en butik i centrala Stockholm, men de säljer också sin litteratur via en webbutik på internet, där de är störst i Sverige inom sitt område.

Jures sortimentet omfattar ca 20 000 titlar, inklusive all svensk juridisk litteratur och ett stort urval av utländsk litteratur. De säljer även EU-publikationer och svenskt offentligt tryck, som t.ex propositioner och Statens offentliga utredningar (SOU).

Nyhetsbrev - Jure bokhandel - Sveriges Rikes LagBland Jures kunder hittar man advokatbyråer, domstolar, myndigheter, bibliotek, företag m.fl.

Personalen på Jure har juridisk utbildning och hjälper till med litteratursökningar. De tillhandahåller även utbildningar inom juridik, med fokus på aktuella frågor och lagändringar.

MultiMailer
Jure använder e-postverktyget MultiMailer för att marknadsföra och sälja sina böcker och annan juridisk litteratur.

Här kan du se ett exempel på ett nyhetsbrev som de tagit fram och skickat ut med MultiMailer (se även bild till höger). Ytterligare exempel hittar du i detta blogginlägg.

Mer information
Mer information om Jure bokhandel och deras juridiska böcker mm finns på deras hemsida:

> Jure bokhandel

Ytterligare exempel på nyhetsbrev från Jure bokhandel

Logotype - Jure bokhandelI detta blogginlägg visade vi upp ett exempel på nyhetsbrev från bokaffären Jure bokhandel. Här nedan hittar du länkar till ytterligare tre exempel på nyhetsbrev från Jure:

> Beställ 2022 års Rätt-böcker nu till ett mycket förmånligt pris
> Arbetsrätt för chefer, fackliga företrädare och annan arbetsrättslig litteratur
> Aktuell litteratur hos Jure bokhandel

Nedan finns en bild på nyhetsbrevet vid den första länken ovan:

Nyhetsbrev - Jure bokhandel - Arbetsrätt

Jure bokhandel använder MultiMailer för att ta fram och skicka ut sina nyhetsbrev. Vill du veta mer om Jure bokhandel så finns det nedan en länk till deras hemsida:

> Jure bokhandel

Trä-Otto säljer träleksaker med MultiMailer

Trä-Otto - LogotypeNu är snart julen här och till det tillhör inköp av julklappar till nära och kära. Exempelvis leksaker till barn.

Ett företag som specialiserat sig på leksaker samt möbler och inredningar för barn är nätbutiken Trä-Otto. De har riktat in sig på att sälja hållbara produkter av hög kvalitet tillverkade i trä och textilier. Deras huvudsakliga målgrupp är de lite yngre barnen.

Trä-Otto - Leksaker

För sin marknadsföring använder de bl.a e-postverktyget MultiMailer, som de använder till att skicka ut information och reklam om sina produkter via sitt nyhetsbrev. I MultiMailer utnyttjar de bl.a produktgallerifunktionen för att lägga in och hantera artiklar i mejlen.

NyhetsbrevExempel på nyhetsbrev
Klickar ni på länken nedan så kan ni se deras senaste nyhetsbrev. Det är ett nyhetsbrev med jultema och innehåller reklam för utvalda leksaker för barn (som passar bra som julklappar) samt julartiklar för hem och inredning för alla åldrar:

> Nyhetsbrev: Fina julklappar till kampanjpriser

Även under Black Week-veckan i november så använde de MultiMailer för att skicka ut reklam om sina produkter som de sålde till Black Week-priser. Klicka på länken nedan för ett exempel på ett sådant nyhetsbrev:

> Nyhetsbrev: BLACK WEEK! 50-70% på utvalda produkter

Bordstablett - JulaftonkvällSäljer även produkter till hem och inredning för vuxna
Trä-Otto säljer även produkter till hem och inredning som passar alla åldrar, som t.ex brickor, kökshanddukar, bordstabletter, dukar, bordslöpare, glasunderlägg, servetter mm. Nu till julen så finns det dessutom bordstabletter, servetter, brickor mm målade med vackra julmotiv av konstnären Lena Petersson. Bilden till höger visar ett exempel på en bordstablett med jultema.

 

Mer information
För mer information om Trä-Otto och deras produkter, besök deras hemsida:

> Hemsida – Trä-Otto

Nerefa använder MultiMailer för att skicka ut PDF-kataloger med tillbehör för modelljärnvägar

Lokomotiv RC2 (modell)MultiMailer är ett väldigt flexibelt verktyg som kan användas i alla möjliga sammanhang. Ett sammanhang där MultiMailer används är för att skicka ut kataloger till modelljärnvägsentusiaster. Företaget Nerefa Hobby gör det, och de har lagt upp det så att de har en kort mejltext som de sedan kombinerar med en utförlig katalog i PDF-format, som de mejlar ut. I katalogen finns information, priser och detaljerade bilder på lokomotiv, tågvagnar, byggnader, broar, räls, växlar, transformatorer mm.

Deras senaste mejl ser ut så här:

Nerefas mejl i Outlook

Den bifogade PDF-filen är deras katalog. Vill du se hur katalogen ser ut, kan du öppna den här:

> Nerefa Hobby: Katalog 21-11.pdf (40 sidor, 7 MB)

Nedan ser du två sidor ur katalogen:

Två sidor ur katalogen

BEMA Sweden uppnår mätbara resultat med MultiMailer

Skjutmått

Företaget BEMA Sweden har använt nyhetsbrevsverktyget MultiMailer sedan 2011 för att regelbundet skicka ut ett nyhetsbrev där de presenterar nya mätverktyg samt hjälpmedel för ritsning, skavning och märkning mm.

NyhetsbrevSå här säger Stig Bodin, VD för Bema Sweden AB, om sina nyhetsbrevsutskick med MultiMailer:

”Det som är verkligt bra är att jag numera bara behöver en dag för att få ut informationen till ca 20.000 adresser trots att mina utskick är relativt ’tunga’.”

Om du klickar på länken nedan så kan du se hur BEMA Swedens senaste nyhetsbrev såg ut:

> Bema Sweden Nyhetsbrev: November 2021

Bema Sweden – Webbshop med huvudinriktning på mätverktyg
BEMA Sweden AB är ett företag som funnits på marknaden sedan 1948 och har specialiserat sig på mätverktyg samt hjälpmedel för ritsning, skavning och märkning. BEMA Sweden representerar tyska MESSWELTS stora mätverktygsprogram.

Mer information
Mer information om BEMA Sweden och företagets produkter hittar du på deras hemsida:

Logotype - BEMA Sweden> www.bemasweden.com

Se även
> Solectro informerar sina kunder på ett effektivt sätt med MultiMailer

Prowine säljer vintillbehör och barutrustning med MultiMailer

Prowine Vin, Kök & Bar – för livsnjutare sedan 1996
Företaget Prowine Nordic har arbetat med produkter för vinprovning, servering och lagring i över 20 års tid. De har mer än 600 olika produkter i sitt sortiment, som de säljer i sin webbutik, och de arrangerar även vinmässor.

Prowine LogotypeDe har många olika vintillbehör – allt ifrån vinställ och vinmöbler för vinkällaren till vinglas, karaffer, vinskåp och vinkylare. De har även produkter för vinprovning, t ex vinprovarglas, vinluftare och dekanteringstrattar, samt champagnetillbehör, whiskyprodukter och bartillbehör såsom mätglas, dosörer, shakers och blenders mm.

Vi kan även tipsa om deras handgjorda korkskruvar, professionella köksknivar och ishinkar som passar bra att ge bort till kunder och anställda – eller som en julklapp eller födelsedagspresent till någon du känner.

Vinglas

Säljer till hela Norden
Prowine Nordic vänder sig till vinintresserade privatpersoner, restauranger och branschföretag i Sverige och i de nordiska länderna.

VinkällareVill du bygga en egen vinkällare?
Om du ska bygga en egen vinkällare så räcker det inte med ett stort sortiment av viner; du behöver även ha ändamålsenliga tillbehör såsom vinställ, klimatanläggning, vinglas mm för att få en komplett vinkällare. Så här säger Prowine Nordics VD, Dan Palmberg: ”Självklart är drycken det centrala i varje vinkällare eller vinprovning, men upplevelsen och hanteringen av vin är beroende av kvalitetstänkande i minsta detalj!” Prowine Nordic har allt du behöver för att skapa din egen vinkällare.

     
Exempel på nyhetsbrevAnvänder MultiMailer för sina nyhetsbrev
Prowine Nordic använder e-postverktyget MultiMailer för att marknadsföra och sälja sina produkter i Norden, och så här säger Dan Palmberg, VD för Prowine Nordic, om MultiMailer:

Vad är det för typ av information ni brukar skicka ut med MultiMailer?
– Information och nyheter om produkter, mässdeltagande etc.

Är det något speciellt du tycker är bra med MultiMailer?
– Ett svenskt program med svensk support. God service.

Exempel på nyhetsbrev
Du kan se tre exempel på deras nyhetsbrev genom att klicka på länkarna nedan:

> #1 – Lehmann Glas – Utförsäljning
> #2 – Laguiole – Handgjorda korkskruvar av klass
> #3 – Bygga vinkällare i sommar?

Om du vill prenumerera på Prowines nyhetsbrev
Om du också vill prenumerera på Prowines nyhetsbrev så kan du klicka på länken nedan:

> Jag vill prenumerera på Prowines nyhetsbrev

Mer information
För mer information om Prowine Nordics produkter, besök gärna deras hemsida:

> Hemsida – Prowine Nordic

MultiMailer hjälper till att minska stress och öka mindfulness

LogotypeAB Utbildning & Co är ett företag som i mer än 20 år ordnat kurser, föreläsningar, coachning och utbildningar för avslappning och mental träning. De använder nyhetsbrevsverktyget MultiMailer för att informera om sina produkter och tjänster. Så här säger Eva Johansson, grundare av AB Utbildning & Co, om MultiMailer:

Logotype”Jag gillar den snabba personliga servicen om jag ”fastnar”, och att programmet utvecklas över tid.”

AB Utbildning & Cos nyhetsbrev
Här nedan finns ett exempel på ett nyhetsbrev som AB Utbildning & Co skickat ut med MultiMailer:

Nyhetsbrev

Om du vill läsa deras senaste nyhetsbrev så finns en webbkopia av nyhetsbrevet här.

AB Utbildning & Co – För avslappning, mental träning och stresshantering
AB Utbildning & Co har funnits sedan mitten av nittiotalet och erbjuder individer, grupper, företag och organisationer kurser, föreläsningar, coachning, och utbildningar för avslappning och mental träning. AB Utbildning & Co tillhandahåller bl a nedanstående produkter och tjänster:

• Böcker, cd, mp3 och appar
• Distansutbildningar / webbutbildningar
• Kurser och föreläsningar
• Coachning

Ta en paus med Eva på Youtube
Eva Johansson har ett antal bra övningar på YouTube där du kan lära dig avslappning, mindfulness och andas med rätt kroppsdel. Nedan har du exempel på en video som finns på hennes YouTube-kanal. Fler videos finns på hennes YouTube-kanal.

Mer information
Mer information om AB Utbildning & Co och många gratistjänster såsom tester, e-kort, avslappningsövningar, nyhetsbrev och affirmationer hittar du på www.utbildning-co.se.