GDPR-funktioner i MultiMailer 2019

I MultiMailer 2019 finns det många funktioner som underlättar för er att följa GDPR. Bland annat ingår följande:

Kryssruta för samtycke i prenumerationsformulären
Bild 1MultiMailers prenumerationsformulär kan innehålla en kryssruta för samtycke. Om en sådan kryssruta har placerats på registreringsformuläret så måste användaren ge sitt samtycke innan registreringen fullföljs. Du kan även lägga in en klickbar länk till en webbsida med mer information och din integritetspolicy mm i texten till kryssrutan.

Kryptering av persondata
All persondata som MultiMailer hanterar kan lagras krypterad. Det gäller mailinglistor, prenumerationer, avregistreringar, spärrlistor mm. Och persondata som anges via MultiMailers registreringsformulär skickas alltid krypterat (SSL).

Mailinglistan och listan med nya prenumeranter har stöd för GDPR-kolumner
Bild 2Vi har utökat mailinglistan och listan med nya / inkommande prenumeranter med nya GDPR-relaterade kolumner. Följande tre nya kolumner har lagts till i MultiMailer 2019:
Samtycke, Datakälla och Registreringsdatum.

Import-/exportfunktionerna i MultiMailer har stöd för GDPR-data
MultiMailers import- och exportfunktioner kan importera och exportera GDPR-relaterad data, som t.ex datakälla och registreringsdatum.

Möjlighet att infoga GDPR-specifika datafält (t.ex datakälla) i nyhetsbrev
Det är möjligt att infoga GDPR-fält i ett nyhetsbrev. Exempelvis så kan du infoga datakälla i ditt nyhetsbrev. Om du har olika datakällor för dina kunder så kan du låta MultiMailer infoga rätt datakälla automatiskt i nyhetsbrevet i samband med att nyhetsbrevet skickas ut.

Möjlighet att infoga färdiga GDPR-texter och GDPR-länkar i nyhetsbreven
Det är möjligt att infoga en färdig GDPR-text i nyhetsbrevet. Med GDPR-text menas en text som bl.a förklarar varför mottagaren får ditt nyhetsbrev. Färdiga standardfraser följer med, som du bara behöver välja mellan. Du kan även inkludera en text som informerar om din integritetspolicy samt länkar till din integritetspolicysida på din hemsida.

Bild 3

Se även
> Ny version: SamLogic MultiMailer 2019

MultiMailer: Nya och uppdaterade nyhetsbrevsexempel

Sun TravelVi har utökat MultiMailer med flera nya nyhetsbrevsexempel.

Vi har också uppdaterat många av de äldre nyhetsbrevsexemplen så att de har blivit mer moderna och bättre anpassade för dagens e-postklienter och designstil.

Till höger kan du se ett av de nya nyhetsbrevsexempel som vi lagt till MultiMailer. Själva HTML-exemplet kan du se här.

Följer med installationen
Nyhetsbrevsexemplen följer med när du installerar MultiMailer. För att öppna dem kan du välja menyalternativet Hjälp – Öppna exempel i MultiMailer.

Beauty Salong

Kundexempel
Förutom de nyhetsbrevsexempel som vi tagit fram så följer det även med ett antal exempel på nyhetsbrev som våra kunder tagit fram. Läs mer om dem i detta blogginlägg.

MultiMailer: Flera kundexempel på nyhetsbrev följer med

Som vi skrev i detta blogginlägg så följer det med många nyhetsbrevsexempel med MultiMailer. I MultiMailer 2019 har vi dessutom lagt till nya nyhetsbrevsexempel och uppdaterat befintliga.

Förutom nyhetsbrevsexempel som vi på SamLogic tagit fram för att ge exempel på vad man kan ta fram och skicka ut med MultiMailer, så har vi även bifogat ett antal nyhetsbrev som våra kunder tagit fram och skickat ut. Nedan ser du två exempel på sådana nyhetsbrev:

Mix - Biner och Idekonferens

Kundexemplen följer med när du installerar MultiMailer. För att öppna dem kan du välja menyalternativet Hjälp – Öppna exempel i MultiMailer. Därefter öppnar du undermappen Från våra kunder i den Öppna-dialogruta som visas.

Ny version: SamLogic MultiMailer 2019

MultiMailerDet finns nu en ny version av vårt nyhetsbrevsverktyg MultiMailer färdig och nedan kan du läsa om några av nyheterna och förbättringarna i den nya versionen:
 

MultiMailer 2019: Nyheter – Design

Exempel Ny visuell guide för att skapa responsiva mejl
Med hjälp av en ny visuell guide så kan du med några enkla steg skapa snygga responsiva mejl för t.ex produktpresentationer, kampanjer, event, inbjudningar och pressreleaser mm.

Nya funktioner till nyhetsbrevseditorn
Nu kan du exempelvis infoga en formaterad textruta vid valfri position i nyhetsbrevet samt på ett enkelt sätt efteråt byta ut en sidhuvuds- och sidfotsbild som infogats via nyhetsbrevsguiden.

Uppdaterad funktion för produktgallerier
Funktionen som skapar produktgallerier (organiserar artiklar eller bilder i nyhetsbrev) har uppdaterats med nya inställningar.

MultiMailer 2019: Nyheter – GDPR

GDPR Stöd för allmänna dataskyddsförordningen (GDPR)
Funktioner som gör det enklare att följa GDPR har lagts till. T.ex:

– Prenumerationsformulären har stöd för en kryssruta för samtycke.
– All persondata i MultiMailer kan lagras krypterad.
– Import-/exportfunktionerna i MultiMailer har stöd för GDPR-data.
– Mailinglistan och listan med nya prenumeranter har stöd för GDPR-kolumner (t.ex datakälla).
– Möjlighet att infoga GDPR-specifika datafält (t.ex datakälla) i nyhetsbrev.
– Möjlighet att infoga färdiga GDPR-texter och GDPR-länkar i nyhetsbreven.

MultiMailer 2019: Nyheter – Utskick

Funktionen för att testa mejl innan utskick har förbättrats
Funktionen som skickar testmejl kommer nu ihåg de senaste e-postadresserna du angett vilket gör det enkelt att återanvända dem. Och testämnesraden kan nu förses med prefix eller suffix.

Enklare att hantera avregistreringar från webbaserade e-postklienter
Vissa webbaserade e-postklienter (som t.ex Gmail och iOS Mail) har ett eget inbyggt system (List-Unsubscribe) för att hantera avregistreringar. Denna hantering är nu förbättrad.

Bilagor Enklare att bifoga flera filer
I MultiMailer 2019 har det blivit mycket enklare att bifoga flera filer (t.ex flera PDF-dokument) med ett nyhetsbrev. En ny specialiserad dialogruta har tagits fram för att hantera detta.

MultiMailer 2019: Nyheter – Övrigt

Office 365 Förbättrad samverkan med flera Microsoft-produkter
MultiMailer 2019 samverkar med de senaste versionerna av Microsoft Outlook, Microsoft Exchange och Office 365. Exempelvis hanteras e-poststudsar bättre.

Dessutom:

1. Möjlighet att lösenordsskydda start av MultiMailer. Läs mer.
2. Prenumerationsformulären på webben kan nu förses med ditt företags logotype.
3. Förbättrade import- och exportfunktioner för Excel- och textfiler. Läs mer.
4. Listan som hanterar adressbyten har uppdaterats med nya funktioner.
5. Uppdaterad rapportfunktion för översiktsrapporter.
6. Förbättrad hantering av e-poststudsar. Läs mer.
7. Enklare att överföra MultiMailer-data mellan olika datorer.
8. MultiMailer startar nu snabbare även om du har mycket data.
9. Datatrafiken till/från MultiMailers registreringsformulär använder nu stark kryptering.
10. Flexiblare utskickskonton, bl a för 1000- och 15 000 mejl/månad.
11. Utskicksmängden i MB per konto har fördubblats.
12. Nya och uppdaterade nyhetsbrevsexempel. Läs mer.

Mer information:

Mer information om nyheterna och förbättringarna finns att läsa på den här nyhetssidan.

Så här laddar du ned MultiMailer 2019
Som framgår ovan så är det mycket som har förbättrats i MultiMailer 2019. Har du ett aktivt MultiMailer-avtal så kan du uppgradera till MultiMailer 2019 kostnadsfritt via länken nedan:

> Så här laddar du ned MultiMailer 2019

Vill du utvärdera MultiMailer 2019?
Om du kostnadsfritt (och utan förpliktelser) vill testa nya MultiMailer 2019 så kan du göra en intresseanmälan genom att skicka ett mejl till support@samlogic.se. Vi skickar dig då en nedladdningslänk till MultiMailer 2019 samt en licensnyckel som fungerar i 30 dagar.

Beställ MultiMailer 2019
MultiMailer 2019 finns i 3 versioner och har olika utskicksgränser för att det bättre ska passa olika användningsområden och utskicksbehov. Detta i kombination med engångsutskick gör att du har en flexibel och prisvärd lösning om dina utskicksbehov skulle behöva höjas temporärt. Aktuella utskicksgränser och priser hittar du på MultiMailers ordersidor.

Se även:
> Så ser du vilken version av MultiMailer som du har installerad

Så använder du MultiMailer-funktionen ’Skicka ett testmeddelande’

Innan du skickar ut ditt nyhetsbrev till dina kontakter i mailinglistan i MultiMailer så kan det vara bra att göra ett testutskick av nyhetsbrevet. Förutom att skicka nyhetsbrevet till din vanliga e-postadress så bör du även skicka nyhetsbrevet till andra e-postklienter (t.ex till en Gmail-adress, till Outlook, till en iPhone-telefon osv) för att se att de alla visar ditt nyhetsbrev korrekt.

Du kan göra ett sådant testutskick på olika sätt. I detta blogginlägg visar vi hur du använder funktionen Skicka ett testmeddelande i MultiMailer för att göra testutskick.

Skicka ett testmeddelande
Om du väljer menyalternativet Arkiv – Skicka ett testmeddelande eller trycker ned tangenterna Ctrl T så visas dialogrutan Skicka ett testmeddelande. Dvs denna:

Dialogrutan 'Skicka ett testmeddelande'

Via denna dialogruta kan du göra ett testutskick av det nyhetsbrev som är öppnat i MultiMailer. Vid inmatningsfältet E-postadress skriver du in den e-postadress som nyhetsbrevet ska skickas till. Vill du återanvända en tidigare inskriven e-postadress så kan du klicka på pil ned till höger om inmatningsfältet och välja en tidigare e-postadress ur listan som visas. De 8 senast använda e-postadresserna lagras i listan.

I inmatningsfältet Namn skriver du in ett namn som ska användas med e-postmeddelandet. Detta namn används tillsammans med e-postadressen i e-postmeddelandets Till-fält. Användning av detta inmatningsfält är frivilligt, så om du vill kan du utelämna namnet.

SkickaFör att skicka iväg nyhetsbrevet så klickar du på knappen Skicka nere till vänster i dialogrutan. Nyhetsbrevet skickas då till angiven e-postadress.

Observera att mejl som skickas via funktionen Skicka ett testmeddelande inte lagras i statistiklistan i fliken Statistik.

Så kan du lägga till ett temporärt prefix/suffix till ämnesraden
Om man skickar upprepade testmejl så blir det snabbt väldigt många mejl som hamnar i inkorgen och det kan då bli svårt att hålla isär de olika versionerna av testmejlen. Ibland anländer inte mejlen ens i kronologisk ordning utan temporära fördröjningar kan göra att mejlen anländer i fel tidsordning.

I MultiMailer kan man lösa detta problem genom att använda en funktion som lägger till ett temporärt prefix eller suffix till ämnesraden i samband med testutskick. Ett prefix är text som läggs före ordinarie ämnesrad och ett suffix är text som läggs efter ordinarie ämnesrad. Texten läggs bara in i samband med testutskick via dialogrutan Skicka ett testmeddelande. Ordinarie ämnesrad i nyhetsbrevet påverkas inte.

Om du vill aktivera denna funktion så trycker du ned tangenterna CTRL Ä (eller CTRL +) i dialogrutan Skicka ett testmeddelande. Efter aktivering ser dialogrutan då ut så här:

Dialogrutan 'Skicka ett testmeddelande' - Med prefix/suffix

När du aktiverar funktionen så visas en ram som heter Ämne i dialogrutan. Inom denna ram anger du om ett prefix eller ett suffix ska användas (Före ämnesrad = Prefix, Efter ämnesrad = Suffix) samt skriver in den text som ska användas till prefixet/suffixet.

Det prefix eller suffix som du anger läggs alltid in inom hakparenteser. Så om t.ex ordinarie ämnesrad är ”Detta är en ämnesrad” och du angett ett prefix med texten ”TEST”, då blir den kompletta ämnesraden:

[TEST] Detta är en ämnesrad

Fler exempel
Här nedan finns finns fler exempel på hur man kan använda temporära prefix och suffix till ämnesrader i samband med testutskick via MultiMailer:

Exempel 1: [GRANSKA] Detta är ordinarie ämnesrad
Exempel 2: Detta är ordinarie ämnesrad [VERSION 3]

Exempel 1 visar hur man kan använda temporära prefix när man vill att andra ska granska ens nyhetsbrev och exempel 2 visar man kan göra när man skickar flera versioner av sitt nyhetsbrev och vill skilja på de olika versionerna.

Se även
> Datafält i prefix/suffix i ämnesraden (för testmeddelanden)

MultiMailer använder primärt en utskicksserver hos Amazon för leverans av nyhetsbrev

När du använder nyhetsbrevsverktyget MultiMailer så har du även tillgång till en e-postserver för dina e-postutskick. Nedan ska vi berätta lite om vilken serverlösning vi valt till MultiMailer.

Primärt används en utskicksserver hos Amazon för leverans av nyhetsbrev
Logotype - Amazon SESFör att få stabila e-postutskick och en hög leveransbarhet av nyhetsbrev krävs en pålitlig utskicksserver. Nyhetsbrevsverktyget MultiMailer använder därför i första hand en utskicksserver hos Amazon (Amazon Web Services) för leveransen av nyhetsbreven. Amazon är ett av världens största molnföretag och det är mycket sällan som deras servrar är nere. Amazon har dessutom ett gott rykte hos mottagarnas servrar så leveransbarheten av nyhetsbreven blir hög.

Som reserv används en utskicksserver hos ett annat företag
Logotype - AuthSMTPFör att öka säkerheten ännu mer så använder vi också en utskicksserver hos ett annat företag (AuthSMTP/GetOnline) som en reservserver. Om nyhetsbreven inte kan levereras via Amazons utskicksserver så kopplar MultiMailer automatiskt om till AuthSMTP/GetOnlines utskicksserver utan att utskicket stannar.

Ett automatiskt byte av utskicksserver kan ske av följande skäl:
– Amazons utskicksserver är överbelastad för tillfället
– Amazons utskicksserver är nere för tillfället
– Studsfrekvensen är högre* än vad Amazons utskicksserver accepterar

*) Amazons utskicksserver accepterar en studsfrekvens på upp till 5%. Så om studsfrekvensen för ditt utskick överstiger 5% kan ett byte av server ske under utskicket.

ServerGDPR-anpassade servrar
Både utskicksservern hos Amazon och utskicksservern hos AuthSMTP/GetOnline uppfyller de krav som EU:s nya dataskyddsförordning (GDPR) ställer. Bland annat så är bägge servrarna lokaliserade i ett EU-land och trafiken mellan klient och server är krypterad. Du kan läsa mer om GDPR-anpassningen i detta blogginlägg.

Andra fördelar
Förutom GDPR-anpassning, hög leveransbarhet och hög stabilitet så innebär ovanstående serverlösning även följande fördelar:

– Risken att nyhetsbreven klassas som skräppost minskar.
– En hög och jämn utskickshastighet kan hållas.
– E-poststudsar hanteras automatiskt och effektivt.
– Du har alltid åtkomst till en utskickserver, oavsett internetoperatör och geografisk placering.
– Alla nyhetsbrev (inkl. eventuella bilagor) skannas automatiskt efter virus.

Men du kan även använda din egen e-postserver för dina utskick
MultiMailer är ett flexibelt verktyg. Du kan även använda din egen e-postserver för dina utskick. Om du redan har tillgång till en stabil e-postserver som du är nöjd med så kan du naturligtvis även använda den till dina utskick.

Mer information
Du hittar mer detaljerad information om ovan beskrivna e-postserverlösning för MultiMailer på denna informationssida. Där hittar du även en utförlig FAQ-sida med vanliga frågor och svar.

Se även
> MultiMailers utskicksservrar för e-post följer GDPR

MultiMailers utskicksservrar för e-post följer GDPR

ServerOm du inte använder en egen utskicksserver när du gör e-postutskick med nyhetsbrevsverktyget MultiMailer så kan du använda utskicksservrar som vi tillhandahåller och som samverkar automatiskt med MultiMailer.

De utskicksservrar som vi använder och som samverkar med MultiMailer ägs och drivs av företagen Amazon och AuthSMTP/GetOnline. Bägge företagens utskicksservrar finns i ett EU-land och de uppfyller de krav som EU:s nya dataskyddsförordning (GDPR) ställer fullt ut.

MultiMailer använder primärt en utskicksserver från Amazon och som reserv en utskicksserver från AuthSMTP/GetOnline. Nedan kan du läsa hur respektive företag följer GDPR:
> Amazon – General Data Protection Regulation (GDPR) Center
Logotype - GDPR> AuthSMTP/GetOnline – GDPR Statement

Och här hittar du respektive företags integritetspolicysidor:
> Amazon – Data Privacy
> AuthSMTP/GetOnline – Privacy Policy

Krypterad kommunikation
All kommunikation mellan MultiMailer och de två e-postservrarna sker med krypterad SSL/TLS-teknik. Ingen utomstående kan då se vilka mejl som transporteras från MultiMailer till servrarna. Men vi rekommenderar ändå att inte skicka mycket känslig information via e-post, men om man ska göra det så bör informationen vara krypterad.

Primärt används utskicksservern från Amazon
MultiMailer använder primärt utskicksservern hos Amazon, men om den är överbelastad eller om studsfrekvensen är för hög så byter MultiMailer automatiskt till utskicksservern från AuthSMTP/GetOnline. Byte av server sker helt automatiskt och utan avbrott i utskicket. Vi förklarar mer hur systemet med dubbla e-postservrar fungerar i detta blogginlägg.

Logotyper - Amazon och AuthSMTP

Se även
> MultiMailer använder primärt en utskicksserver hos Amazon för leverans av nyhetsbrev

Så infogar och redigerar du en tabell i ett nyhetsbrev

I MultiMailer är det numera väldigt enkelt att infoga och redigera tabeller i nyhetsbrev. Vi har tagit fram två utförliga tipssidor som visar hur du gör i MultiMailer för att infoga en tabell i ett nyhetsbrev och hur du ändrar egenskaper för tabellen efter att den har skapats (exempelvis om du vill utöka tabellen med fler rader eller kolumner, eller ändra färger mm).

Tabell i MultiMailer

Klicka på länkarna nedan för att gå till tipssidorna:

> Så här infogar du en tabell i MultiMailer
> Så här redigerar du en tabell i MultiMailer

Viktig uppdatering för MultiMailer

Servern som hanterar e-poststudsar under utskick har uppdaterats och för att MultiMailer ska kunna fortsätta att samverka med den måste MultiMailer först uppdateras till version 10.2.46 eller senare. Om du inte gör det kan du få ett felmeddelande när ett e-postutskick startar, om du använder vår e-postserver för utskick.

Nedan finns information om hur du uppdaterar till den senaste versionen av MultiMailer.

ProgramuppdateringNedladdningsidor för uppdatering av MultiMailer 2017
Om du har SamLogic MultiMailer 2017 installerad på din dator så kan du ladda ner den uppdaterade versionen av MultiMailer 2017 från någon av nedanstående nedladdningssidor:
> Nedladdningssida för SamLogic MultiMailer 2017 / Standard
> Nedladdningssida för SamLogic MultiMailer 2017 / Professional
> Nedladdningssida för SamLogic MultiMailer 2017 / Enterprise

Om du har MultiMailer 2016 eller äldre
Om du har MultiMailer 2016, eller en äldre version av MultiMailer, så kan du istället uppgradera till den nya versionen till ett förmånligt uppgraderingspris:
> Uppgradera till SamLogic MultiMailer 2017

Se även
> Så ser du vilken version av MultiMailer som du har installerad

Ny hemsida för nyhetsbrevsverktyget SamLogic MultiMailer

Ny hemsida för MultiMailer

MultiMailerNyhetsbrevsverktyget SamLogic MultiMailer har fått en ny hemsida. På den nya webbsajten www.multimailer.se så presenteras MultiMailer på ett mer övergripande och lättöverskådligt sätt, och vänder sig i första hand till dem som inte tidigare provat verktyget.

Den mer ”tekniska” produktsidan för MultiMailer kommer dock att finnas kvar för de som vill få lite mer omfattande och detaljerad information om MultiMailer.

Länkar
> Besök den nya hemsidan för SamLogic MultiMailer
> Besök den gamla ”tekniska” hemsidan för MultiMailer