7 frågor och svar om MultiMailer

Nedan finns 7 frågor (och svar) om e-postverktyget MultiMailer som inkommit de senaste månaderna, som vi tror även kan intressera andra MultiMailer-användare:

Fråga: ”Har köpt en ny Mac, kan jag använda MultiMailer på den?”
Svar: Ja, det går utmärkt. Då MultiMailer är ett Windows-program så behöver du använda ett virtualiseringsprogram på Mac och först installera Windows och därefter MultiMailer. Finns lite olika lösningar och jag kan rekommendera artikeln Så kör du Windows på Mac hos MacWorld.

serverFråga: ”Jag har börjat få problem med att mina nyhetsbrev ofta hamnar i skräppostmappen. Jag använder MailChimp och har hört att deras servrar inte ligger i Sverige och att det kan påverka om nyhetsbreven hamnar i skräppostmappen. Ligger den server som MultiMailer använder i Sverige?”
Svar: Ja, MultiMailer använder en auktoriserad serverlösning från Amazon med servrar här i Sverige vilket ger många fördelar, både när det gäller prestanda och framkomlighet, samtidigt som man uppfyller GDPR.

Fråga: ”Eftersom jag är verksam i flera föreningar så gör jag utskick med olika avsändare, finns det något sätt att slippa ändra avsändaruppgifterna varje gång jag gör utskick till en annan förening?”
Svar: Ja, det går att lösa genom att använda avsändarprofiler.

MultiMailer rabbatFråga: ”Har föreningar någon rabatt på MultiMailer?”
Svar: När det gäller föreningar så har vi speciellt förmånliga användarvillkor för dem, med mer än 50% i rabatt.

Fråga: ”Hur säker är statistiken över öppnade mail. Är det fungerande för alla olika operatörer, gmail yahoo, hotmail, m.fl?”
Svar: Statistiken fungerar för alla operatörer/e-postklienter men för att en öppning ska registreras behöver mottagaren antingen ha automatisk bildvisning aktiverad eller manuellt aktivera bildvisning. Rent tekniskt fungerar det så att en länk till en mycket liten unik bild på vår server (som mottagaren inte kan se) infogas i varje nyhetsbrev och när den öppnas registreras detta, och det går på detta sätt att se vilka mottagare som öppnat ditt nyhetsbrev.

öppna e-mail statistikFråga: ”Jag har gjort 3 stora utskick och aldrig erhållit mer än 60% som har öppnat sitt mail, vad kan det bero på?”
Svar: 60 % är en mycket bra siffra med tanke på att många har sin automatiska bildvisning avstängd.

Fråga: ”Hur gör man en export till Excel med de kontakter som INTE har öppnat nyhetsbrevet jag skickade ut?”
Svar: Du kan göra en export av dem som inte öppnat nyhetsbrevet så här:
1. I fliken Statistik väljer du menyalternativet Statistik – Visa kontakter som öppnat detta nyhetsbrev.
2. Nu öppnas fliken Mailinglista och de kontakter som öppnat nyhetsbrevet markeras med öppnade- och klickade-symboler.
3. Välj nu Redigera – Fler markeringsalternativ – Markera kontakter som öppnat nyhetsbrevet.
4. Välj sedan Redigera – Fler markeringsalternativ – Invertera markeringar. Nu blir de kontakter som inte öppnat nyhetsbrevet markerade.
5. För att exportera dessa till Excel så väljer du Arkiv-Import & Export – Exportera från en mailing-lista.

Se även
>Hur du ser vilka kontakter som öppnat ett nyhetsbrev
>Hur du ser vilka kontakter som klickat på länkar i ett nyhetsbrev
>Hur du får fram fakta om klickade länkar i nyhetsbrev

Lämna ett svar