Kategori: Funktioner – Program

Ett HTML-dokument som ska användas till nyhetsbrev är ofta uppbyggt på ett annat sätt än HTML-dokument som används till webbsajter. Man kan sällan bara ta en webbsida och skicka ut den som e-post. Inte heller kan man använda samma inställningar när man skapar ett HTML-nyhetsbrev som när man skapar en HTML-webbsida. Skillnaderna är för stora. 

HTML-koden måste vara enkel
Ett HTML-dokument avsedd för nyhetsbrev måste vara mycket enklare i sin uppbyggnad. Använder man alltför avancerade ”finesser” i sitt nyhetsbrev så kan de visas fel hos många e-postmottagare. Sedan är det så att i vissa fall så har utvecklingen t.o.m gått baklänges, som fallet är med Microsoft Outlook som idag kräver enklare uppbyggda mail än vad fallet var för några år sedan (se SamLogics nyhetsbrev 8/2009 för mer information).

Surfplattor, smarta mobiltelefoner och strikta skräppostfilter
På senare tid har saken komplicerats ytterligare av att många nu läser sin e-post i mobiltelefoner eller surfplattor. Det ställer också speciella krav på HTML-koden, särskilt när utvecklingen går så fort framåt och det finns många olika tillverkare och modeller.

Strikta antispamfilter ställer höga krav
Även dagens alltmer strikta antispamfilter (anti-skräppostfilter) ställer höga krav på HTML-koden. Den får inte se ”ovanlig” ut på något sätt, annars reagerar antispamfilter negativt och nyhetsbrevet kan filtreras bort. I bästa fall hamnar det i skräppostmappen och i sämsta fall kommer det inte fram överhuvudtaget till mottagaren utan tas bort av e-postservern. Det går att ställa in webbdesignverktyg för hemsidor så att de även skapar en bra HTML-kod för nyhetsbrev. Men är du inte insatt i sådana verktyg, eller saknar ett sådant verktyg, kan det vara bäst att använda en editor som är specialiserad på att ta fram nyhetsbrev.

Mer än 10 års erfarenhet av e-post och nyhetsbrev
SamLogic Software har arbetat med lösningar för e-post och nyhetsbrev i mer än 10 år och genom kontakter med de 1000-tals användarna av e-postverktyget SamLogic MultiMailer så har vi förstått att ovanstående ställer till med problem för såväl professionella webbdesigner som erfarna tekniker och e-postmarknadsförare. För att lösa dessa problem har vi med utgångspunkt från vår erfarenhet utvecklat ett nytt molnbaserat HTML-verktyg som är anpassat för att skapa nyhetsbrev som tar hänsyn till de speciella förutsättningarna som gäller för e-post.

Används av IBM, Adobe och Oracle
Det nya molnbaserade HTML-verktyget, med namnet SamLogic MultiMailer Newsletter Editor, bygger på kod från CKEditor, som är en beprövad editor som används av stora företag som t.ex IBM, Adobe och Oracle. CKEditor har funnits i över 10 år och är väl testad och stabil.

Egenskaper för SamLogic MultiMailer Newsletter Editor
Några egenskaper som SamLogic MultiMailer Newsletter Editor har är:

• Skapar HTML-kod som är anpassad för e-post
• Skapar nyhetsbrev som visas korrekt i olika e-postklienter
• Hanterar teckensnitt väldigt bra, bättre än dagens inbyggda editor
• Kan filtrera text som klistras in från MS Word så att det passar e-post
• Har stavningskontroll på 15 språk
• Samverkar med e-postverktyget SamLogic MultiMailer

Testa SamLogic MultiMailer Newsletter Editor
Vill du prova en betaversion av SamLogic Softwares nya molnbaserade HTML-editor så kan du göra det på nedanstående Internetsida. Utveckling pågår fortfarande så nya funktioner läggs till allteftersom, men redan nu kan du få ett första smakprov av editorn:
> Testa SamLogic MultiMailer Newsletter Editor

Artiklar med tips på hur man utformar nyhetsbrev
Vi har skrivit och publicerat många artiklar med tips på vad du ska tänka på när du utformar nyhetsbrev på vår sajt, och här nedan finns länkar till några av artiklarna:
> Mobil e-post – att skapa nyhetsbrev för en mobiltelefon och Smartphone
> Att skicka nyhetsbrev / e-post till Hotmail, Gmail och Yahoo!
> 11 tips som gör dina e-postbrev mer lättlästa
> HTML-format eller textformat, vilket är bäst för nyhetsbrev?
> Så fungerar skräppostfilter
> 15 tips om hur du ger dina nyhetsbrev lägre spam-poäng

I vårt nyhetsbrevsverktyg SamLogic MultiMailer 2012 ingår kraftfulla funktioner för statistik och uppföljning av nyhetsbrevsutskick. Vill du veta mer om dessa funktioner så rekommenderar vi dig att läsa följande blogginlägg som innehåller länkar till sidor som beskriver dessa funktioner i detalj:

> MultiMailer 2012:s statistikfunktioner – Sammanfattning

Har du den äldre MultiMailer 2011 så rekommenderar vi dig istället att läsa detta dokument, som tar upp funktionerna i MultiMailer 2011:

> Statistik och analys av e-postutskick

MultiMailer 2013
Just nu håller vi på och utvecklar MultiMailer 2013, som kommer att ha ännu bättre funktioner för statistik och uppföljning av nyhetsbrevsutskick. Vi kommer att ge mer information om funktionerna i den nya MultiMailer 2013 inom kort.

I vårt e-postverktyg MultiMailer 2012 är det möjligt att se ett nyhetsbrevs öppningsfrekvens. En öppningsfrekvens definieras som antal kontakter som öppnar ett nyhetsbrev i förhållande till antal nyhetsbrev som skickats ut. I MultiMailer 2012 kan du även se ett nyhetsbrevs klickfrekvens. En klickfrekvens definieras som antal nyhetsbrev som får klick på en eller fler länkar i brevet, i förhållande till hur många brev som öppnats.

Läs mer om öppningsfrekvens och klickfrekvens i MultiMailer här
Du kan läsa mer om dessa saker i följande inlägg på vår engelska blogg, där vi även lagt in en tipsvideo som visar hur man i MultiMailer får fram information om ett nyhetsbrevs öppningsfrekvens och klickfrekvens:

> What is the open rate for my newsletter?

Ytterligare information om statistikfunktionerna i MultiMailer finns på denna sida.

De senaste åren har sociala medier blivit allt viktigare. Speciellt Facebook, Twitter och Google+ (Google Plus) används av många och har blivit välkända begrepp hos de flesta. Många företag har idag sidor på Facebook, och ibland även på det nyare Google+. Vissa företag har även konton på mikrobloggen Twitter där de informerar om företaget / om produkter, eller diskuterar direkt med sina kunder. Twitter används också ibland för kundsupport.

Sociala medier och nyhetsbrev
Att skicka nyhetsbrev är ett äldre sätt att kommunicera med sina kunder, men med ett nyhetsbrev når man ofta personer på ett helt annat sätt än med sociala medier. Folk är olika aktiva på sociala medier, och med ett elektronisk nyhetsbrev kan du nå personer som av olika anledningar inte är aktiva på sådana för tillfället. Eller så kan du använda ett nyhetsbrev för att informera personer om att du eller ditt företag finns representerad på sociala medier som Facebook, Google+ eller Twitter, och på så sätt få fler kontakter.

Facebook, Twitter och Google+ i nyhetsbrevsverktyget MultiMailer
I nyhetsbrevsverktyget SamLogic MultiMailer 2012 finns stöd för sociala medier såsom Facebook, Twitter och Google+. Via programmets nyhetsbrevsgenerator kan du i dina nyhetsbrev infoga logotyper (ikoner) för Facebook, Twitter och Google+ som är klickbara och som öppnar upp din sida på de nämnda sociala mediesajterna om nyhetsbrevsmottagarna klickar på dem. Bilden ovan visar hur ikonerna ser ut när de placerats ut i ett nyhetsbrev. Klickar en läsare på t.ex Twitter-logotypen så öppnas din Twitter-sida upp.

Vem klickar?
I SamLogic MultiMailer 2012 kan du se vem som klickar på logotyperna för Facebook, Twitter och Google+ och besöker dina sidor på dessa sajter. Så du vet alltid vilka av dina nyhetsbrevsläsare som visar intresse för de sociala medier som du medverkar i.

Hur får jag fram logotyperna för sociala medier i MultiMailer?
Om du startar nyhetsbrevsgeneratorn i MultiMailer så kan du där välja vilka sociala medier som du vill ha stöd för, samt ange webbadresser till dina sidor. Bilden nedan visar hur dialogrutorna för att ställa in detta ser ut:

Om du har en egen nyhetsbrevsmall så kan du enkelt kopiera logotyperna, inklusive länkadresserna, via Urklipp och klistra in dem i din egen mall. Men om du använder en nyhetsbrevsmall skapad via MultiMailer så placeras logotyperna ut direkt på lämpliga ställen i nyhetsbrevet, och kan användas direkt.

Mer information
Mer information om MultiMailer och sociala medier finns på denna sida:
> Sociala medier i MultiMailer: Stöd för Facebook, Twitter och Google+

Vi har i ett antal blogginlägg beskrivit de nya statistikfunktionerna i e-postverktyget SamLogic MultiMailer 2012. Här kommer en sammanfattning med direktlänkar till dessa blogginlägg (klicka på en länk för att öppna inlägget):

SamLogic MultiMailer 2012:
> Statistikfunktionerna i fliken Statistik
> Så aktiverar du statistikfunktionerna
> Hur många öppnar och klickar?
> Vem klickar på nyhetsbrevets länkar?
> Statistik – Översiktsrapport

Mer information
Ytterligare information om de nya statistikfunktioner som införts i SamLogic MultiMailer 2012 finns på denna sida:
> Statistik och analys av dina e-postutskick

Mer detaljerad information finns i MultiMailer 2012:s handbok (se bland annat kapitlet ”Avancerad statistik”):
> SamLogic MultiMailer 2012 – Handbok (PDF)

Efter ett genomfört e-postutskick så kan du i SamLogic MultiMailer 2012 skapa en överskådlig översiktstrapport som visar hur utskicket gått. Rapporten visar bl.a detaljerad information om klickade länkar. T.ex kan du se hur många klickar som varje länk fått, samt även se vilka kontakter som klickat på en specifik länk. Rapporten innehåller även statistik om det utförda e-postutskicket, t.ex antal öppnade nyhetsbrev.

Rapporten skapas i ett Excel-kompatibelt format och kan öppnas med Microsoft Excel (version 2002 till 2010), eller annat kompatibelt program. Vill du se rapporten i full storlek, klicka här.

Du skapar en översiktsrapport genom att markera ett e-postutskick i listan i fliken Statistik, och sedan väljer du menyalternativet Skapa översiktsrapport i menyn Statistik (se punkt 7 i detta blogginlägg). Då visas följande dialogruta:

Där klickar du på knappen Skapa rapport för att skapa översiktsrapporten.

Mer information och en rapportbild i full storlek finns tillgänglig på denna sida.