Kategori: Funktioner – Program

I nyhetsbrevsverktyget MultiMailer är det möjligt att skapa olika avsändarprofiler. I en avsändarprofil kan du bl.a ange avsändarens namn, e-postadress och svarsadress. Genom att använda färdiga avsändarprofiler kan du snabbt och enkelt byta mellan olika avsändare när du gör dina e-postutskick.

När är det bra att använda avsändarprofiler?
Avsändarprofiler kan vara praktiskt att använda om:

• Du skickar ut flera nyhetsbrev för olika produkter. Det kan då redan i avsändarens namn framgå vilken produkt nyhetsbrevet avser och när mottagaren svarar på nyhetsbrevet, t ex ställer en fråga, så kan du få de frågorna skickade till en produktspecifik e-postadress.
• Flera personer på företaget, t ex säljare, vill skicka personliga mejl till sina respektive kundgrupper. Mottagaren känner då igen namnet på sin säljare när de får mejlet och kan då även direkt mejla sin kontaktperson på företaget.
• Du gör utskick både från ditt företag och för en förening. Du kan direkt i utskicksguiden ändra avsändare och slipper ändra dina avsändaruppgifter varje gång när du gör ett utskick åt t ex en förening eller idrottsklubb.
• Du arbetar som konsult och gör utskick åt flera kunder. Att använda funktionen för avsändarprofiler är mycket tidsbesparande om du gör nyhetsbrevsutskick åt dina kunder.

I nedanstående tips visar vi hur du skapar och väljer avsändarprofiler för dina e-postutskick:

Så skapar du en avsändarprofil
Om du ska använda en annan avsändare än standardprofilen och vill slippa ändra uppgifterna för standardprofilen* varje gång du ska göra ett utskick med en annan avsändare så kan du använda funktionen som hanterar avsändarprofiler. Så här skapar du en avsändarprofil:

1. Starta MultiMailer och stäng startfönstret.
2. Välj menyalternativet Inställningar – Avsändarprofiler.
3. Välj knappen Lägg till.
4. Ange namnet på avsändarprofilen i inmatningsfältet Namn på profil.
5. Ange namn och e-postadress för avsändaren i inmatningsfälten Namn och E-postadress.
6. Om du vill att mottagarna ska svara till en speciell e-postadress så kan du ange den i inmatningsfältet Svarsadress, lämna annars fältet tomt.
7. Inmatningsfältet E-postadress (login) ska vara förifyllt med den e-postadress dit alla e-poststudsar hamnar; du ska helst inte ändra denna e-postadress. Bilden nedan visar ett exempel på hur det kan se ut:

8. Välj knappen OK för att spara inställningarna.

I listan i dialogrutan Avsändarprofiler ser du vilka avsändarprofiler som är skapade och genom att markera en avsändarprofil och sedan trycka på knappen Välj väljer du vilken som ska användas till nästa e-postutskick. En befintlig avsändarprofil kan redigeras genom att markera den och sedan trycka på knappen Redigera. Du raderar en avsändarprofil genom att markera den och sedan trycka på knappen Ta bort.

*) Observera att om du ska redigera standardprofilen så kan du endast göra det via menyvalet Inställningar – Inställningar för e-postkonto och knappen Inställningar.

Så väljer du en avsändarprofil i samband med ett utskick
Du kan välja en avsändarprofil på olika sätt, men enklast är att välja den i MultiMailers utskicksguide i samband med att du ska göra ett e-postutskick. Tipset nedan visar hur du gör:

1. Starta MultiMailer och öppna det nyhetsbrev som du ska skicka ut.
2. Välj fliken Mailinglista och öppna den mailinglista du vill använda.
3. Starta utskicksguiden via knappen Starta utskick (eller tryck ned tangenten F6).
4. Välj vilka som ska få e-postutskicket och tryck på Nästa.
5. För att ändra avsändarprofil så klickar du på knappen Ändra (se bild nedan).

6. Markera den avsändarprofil du vill använda i listan och tryck sedan på Välj följt av OK.
7. Fortsätt till nästa steg i utskicksguiden genom att trycka på knappen Nästa.
8. Har du kampanjhantering* aktiverad kan du nu skapa ett kampanjnamn för e-postutskicket, tryck sedan på Nästa.
9. Starta e-postutskicket genom att trycka på knappen Starta utskick.

*) Genom att använda kampanjhanteringen i MultiMailer så är det lättare att se och mäta resultatet av e-postutskicket för den aktuella avsändarprofilen.

Se även
> Tips: Hur du skickar dina nyhetsbrev till en utvald kategori av kontakter

Om du vill se vilka kontakter som klickat på länkar i ett nyhetsbrev som du precis skickat ut med MultiMailer så kan du göra det via fliken Statistik på ett enkelt sätt. Resultatet visas i kontaktlistan i fliken Mailing-lista.

Så här gör du
Markera först det aktuella utskicket i listan i fliken Statistik och välj sedan menyalternativet Statistik – Visa kontakter som öppnat detta nyhetsbrev (se bild nedan):

Efter att du har valt detta menyalternativ tar det vanligtvis några sekunder för MultiMailer att gå igenom all data. Därefter visas denna dialogruta:

Om du låter alternativet Gruppera kontakter… i dialogrutan vara ikryssad och trycker på knappen Fortsätt så kommer MultiMailer att sortera mailing-listan så att alla kontakter som klickat på länkar i ditt aktuella nyhetsbrev hamnar överst i listan. Du vet att en kontakt har klickat på en länk genom att symbolen placeras först i raden med posten.

Nästa grupp som visas är alla som öppnat ditt nyhetsbrev men inte klickat på en länk. De kommer också att visas samlade, direkt efter alla kontakter som klickat på länkar. Här används symbolen för att visa att en kontakt öppnat nyhetsbrevet. Så här kan det se ut:

Vilka länkar har kontakten klickat på?
Det är möjligt att se vilka länkar i ett nyhetsbrev som en kontakt har klickat på. Om du högerklickar över en kontakt i mailing-listan med symbolen och som du vill veta mer om, och väljer menyalternativet Vilka länkar i nyhetsbrevet har kontakten klickat på? i popup-menyn som visas så visas en lista på alla länkar i nyhetsbrevet som kontakten klickat på.

(se större bild)

Se även
> Tips: Så ser du vilka kontakter som klickat på länkar i ett nyhetsbrev
> Dialogrutan ‘Länkrapport’ ger dig information om klickade länkar

Det finns två olika metoder i nyhetsbrevsverktyget MultiMailer som du kan använda för att infoga bilder i nyhetsbrev. Du kan infoga bilderna genom att hämta dem lokalt från hårddisken/nätverket, eller så kan du infoga länkar till bilder som finns på Internet.

Bägge metoderna har sina för- och nackdelar och vilken metod du bör använda dig av beror bl.a på vilken typ av nyhetsbrev du skickar ut samt utskicksmängden.

Infoga bild
Genom att välja menyalternativet Infoga – Bild i MultiMailer så kan du välja en bild från din hårddisk eller från ett nätverk, som ska användas i ditt nyhetsbrev. När du lägger in en bild på detta sätt så kommer bildfilen att följa med nyhetsbrevet när du skickar ut. Bilden kommer också att visas direkt hos mottagaren eftersom den redan finns i hans/hennes dator när mottagaren öppnar mejlet.

Generellt kan man säga att om det är mycket viktigt att bilderna visas direkt i e-postklienten för så många mottagare som möjligt när de får nyhetsbreven så bör du använda denna metod. Dock bör du vara medveten om att vissa mobila enheter inte kan visa inbäddade bilder, plus att utskicken går långsammare eftersom bildfilerna skickas med nyhetsbreven.

Infoga bildlänk
Genom att välja menyalternativet Infoga – Bildlänk i MultiMailer så kan du lägga in en länk till en bild på internet i ditt nyhetsbrev. När du infogar en bildlänk på detta sätt så skickas inte bildfilen ut med nyhetsbrevet. Istället så laddas bilden ned när användaren öppnar nyhetsbrevet.

Det här skulle ha varit den perfekta metoden om det inte varit så att vissa e-postklienter har visning av länkade bilder avstängd från början, och mottagaren måste välja om bilderna ska visas eller inte. Det här ger ett visst bortfall. Det ska dock jämföras med de fördelar som bildlänkar ger:

• Nyhetsbrevet blir mindre så utskicket går fortare.
• Belastningen på e-postservern minskar.
• Mottagare som betalar per nedladdad MB blir inte irriterade pga mycket stora nyhetsbrev.
• Du får mer tillförlitlig nyhetsbrevsstatistik (läs mer här).

Så kan du ändra inbäddade bilder till länkade bilder
Om du redan har bäddat in bilder i ett nyhetsbrev så kan du på ett enkelt sätt ändra bilderna till länkade bilder istället genom att använda nyhetsbrevspubliceringsfunktionen i MultiMailer. När du använder nyhetsbrevspubliceringsfunktionen så omvandlas eventuella inbakade bilder till länkade bilder automatiskt.

Du kan även få bilder i nyhetsbrev klickbara
Det är möjligt att få bilder i nyhetsbrev klickbara – vare sig de är inbäddade eller länkade. Det innebär att om en mottagare klickar på en bild så öppnas en sida på internet upp. På detta sätt kan du exempelvis koppla en bild på en produkt till en produktsida.

I nya MultiMailer 2015 är det enklare att skapa klickbara bilder jämfört med tidigare versioner av verktyget. Tipset nedan visar hur man infogar en klickbar (länkad) bild i ett nyhetsbrev.

Tips: Så infogar du en klickbar (länkad) bild
1. Starta MultiMailer.
2. Öppna eller skapa ett nytt nyhetsbrev.
3. Ställ markören där du vill ha bilden i nyhetsbrevet.
4. Välj menyalternativet Infoga – Bildlänk.
5. I inmatningsfältet Internetadress (bild) anger du en internetadress (URL) till bilden.
6. Klicka på fliken Hyperlänk i dialogrutan.
7. I inmatningsfältet Internetadress (webbsida) anger du vilken webbsida som ska öppnas när mottagaren klickar på bilden.
8. Klicka på OK för att infoga bildlänken.

Mer information
En utförligare version av tipset ovan finns på denna tipssida. Mer information om dialogrutan Infoga bildlänk finns i detta blogginlägg. Se även följande artiklar som handlar om bilder:

> Vilket bildformat är bäst för e-post: JPEG, GIF eller PNG?
> Gratis bilder till nyhetsbrev och din blogg

Via dialogrutan Infoga bildlänk kan du infoga en länkad bild i ditt nyhetsbrev. När en bild är länkad så skickas inte bildfilen med nyhetsbrevet. Istället infogas en länk till bilden, som måste finnas på internet. När mottagaren öppnar nyhetsbrevet så laddas bilden ned automatiskt och visas i rätt position i nyhetsbrevet.

Var finns dialogrutan ’Infoga bildlänk’?
Du öppnar dialogrutan Infoga bildlänk genom att först öppna fliken Nyhetsbrev i MultiMailer och därefter väljer du menyalternativet Infoga – Bildlänk (se bild nedan):

Lämpligen har du markören vid det ställe i nyhetsbrevet där du vill infoga bilden när du väljer menyalternativet.

Beskrivning av de olika flikarna i dialogrutan ’Infoga bildlänk’
Här nedan beskriver vi de tre flikarna i dialogrutan Infoga bildlänk:

Fliken ’Internetadress’
Här anger du en internetadress till bilden som ska infogas i nyhetsbrevet, samt en alternativtext som visas om bilden inte kan visas hos mottagaren. Alternativtexten visas också som tipstext i en del e-postklienter. Internetadressen som du anger måste vara komplett, inklusive inledande internetprotokoll (”http://” eller ”https://”).

Fliken ’Layout’
Här anger du bildens justering (t.ex vänster eller höger) samt vertikalt och horisontellt avstånd från omgivande text. Användning av denna flik är frivillig.

Fliken ’Hyperlänk’
Vill du göra bilden klickbar så kan du i denna flik ange en internetadress (URL) till en webbsida som ska öppnas om någon klickar på bilden. Användning av denna flik är frivillig.

Använder du bilder från samma mapp ofta?
Normalt så visas texten ”http://” i inmatningsfältet Internetadress (bild) när dialogrutan Infoga bildlänk öppnas. Det är dock möjligt att ha en annan starttext där, exempelvis en komplett sökväg till en bildmapp på internet. Du anger en ny starttext genom att först skriva in den nya texten/adressen i inmatningsfältet Internetadress (bild), markera texten och sedan trycka Ctrl-S på tangentbordet. Då kommer den markerade texten att sparas och visas automatiskt nästa gång dialogrutan öppnas.

Se även
> Hur du infogar bildlänkar och klickbara bilder i MultiMailer

Det finns flera olika sätt som kan användas för att skapa nyhetsbrev med e-postverktyget MultiMailer utan att behöva ha kunskaper om HTML. Bl.a på följande sätt:

• Genom att använda den inbyggda ordbehandlingsliknade editorn.
• Genom att använda MultiMailers nyhetsbrevsguide.
• Genom att använda vår molnbaserade nyhetsbrevseditor.
• Genom att använda nyhetsbrev som skapats med en extern HTML-editor, t ex Dreamweaver.
• Genom att använda färdiga nyhetsbrevsmallar, som du sedan anpassar.

Men det finns tillfällen då man kan behöva redigera nyhetsbrevets HTML-skriptkod, t.ex lägga in egen HTML-kod eller ändra på befintlig HTML-kod. Det är möjligt i MultiMailer. Behöver du göra ändringar i ett nyhetsbrevs HTML-kod kan du göra så här:

1. Starta MultiMailer och öppna ditt nyhetsbrev.
2. Välj menyalternativet Format – Visa HTML-Kod.
3. Klicka på knappen Redigera.
4. Gör de redigeringar av HTML-koden som du vill göra.

5. Klicka på knappen Spara för att spara de ändringar du gjort.
  (vill du inte spara några ändringar klickar du på krysset uppe till höger istället)
6. Välj menyalternativet Arkiv – Spara Nyhetsbrev för att spara nyhetsbrevet.

I redigeringsläget stöder skriptredigeraren följande grundläggande tangentbordskommandon:

Ctrl – Z = Ångra
Ctrl – Y = Upprepa
Ctrl – C = Kopiera markering
Ctrl – X = Klipp ut markering
Ctrl – V = Klistra in

Se även
> Så här skapar du ett nyhetsbrev med MultiMailers nyhetsbrevsguide
> Hur du kopplar MultiMailer mot en extern HTML-editor
> Gratis HTML-editor från Microsoft: Expression Web

E-postverktyget SamLogic MultiMailer kan vid programstart göra en automatisk uppdatering av listorna som hanterar statistik, e-poststudsar, prenumerationer och avanmälningar, vilket kan vara praktiskt för att alltid ha aktuell information om tidigare e-postutskick och för att spärrlistorna ska vara korrekta.

Om du inte redan använder denna funktion så kan du göra det genom att aktivera de automatiska funktionerna i MultiMailer. För att använda de automatiska funktionerna så behöver du ha Professional-versionen av MultiMailer. Om du inte har MultiMailer 2014 / Professional så kan du kostnadsfritt ladda ner en utvärderingsversion från denna sida.

Så här aktiverar du de automatiska funktionerna:

1. Starta MultiMailer
2. Välj menyalternativet Inställningar – Alternativ
3. Öppna fliken Statistik
4. Kontrollera att de två alternativen Använd avancerad statistik och Aktivera även tilläggstjänster är markerade

   


5. Tryck på knappen Konto för att verifiera att du har angett ett MultiMailer-konto
6. Stäng dialogrutorna med OK
7. Välj menyalternativet Inställningar – Fler inställningar – Automatiska funktioner

   


8. Markera alternativet Aktivera automatiska funktioner och vid Specifika funktioner markerar du vilka funktioner du vill använda

   


9. Tryck OK för att stänga dialogrutan

När MultiMailer startar nästa gång så kommer de funktioner som du markerat i punkt 8 att utföras direkt efter varandra utan avbrott. En alternativ metod om du vill starta de automatiska funktionerna manuellt är att trycka ned tangenten F12. Det kan du göra när som helst när MultiMailer är igång.

Fler tips
Fler MultiMailer-tips hittar du på följande webbsida:
> Tips & tricks för SamLogic MultiMailer

Utdaterat tips. Se detta blogginlägg istället.